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비즈니스 어휘
| Term | Definition | |
|---|---|---|
| 적시 재고 | inwentarz czasowy | 생산 작업을 할 때 필요한 최소한의 재고. 예: 일본의 看板방식은 도요타 자동차가 개발한 생산관리 방식으로 "필요한 것을 필요한 때 필요한 만큼 생산한다"는 재고 조달 방식이다. |
| 잉여 재고 | inwentarz nadmiaru | 제품을 많이 생산하여 다 판매하지 못하고 남은 제품. 예: 심지어 돈을 벌기 위해 마지막 잉여 재고를 팔 수도 있다. 작년 판매량을 기준으로 여름옷을 생산했으나 올해는 이상 기온으로 생산량의 60%만 판매됐다. |
| 재고 유지비 | koszty utrzymania inwentarza | 있음으로써 발생하게 되는 자본 비용(금리), 저장 비용 (저장설비, 보험, 세금), 위험 비용 (도난, 파손) 등. 예: 생산에 필요한 각종 원자재를 안전하게 보관하기 위해서는 창고 보관료, 보험 등 여러 비용이 발생한다. |
| 재고이익 | zyski inwentarzowe | 재고를 보관하는 동안에 가치가 올라서 발생하는 이익. 일반적으로 물가가 올라감에 따라 생기는 이익을 말함. 예: 타이어의 원자재가 되는 고무를 대량으로 수입한 후 고무 가격의 상승으로 많은 이익을 봤다. |
| 품절비 | koszty wynikające z wyprzedaży wszystkich towarów | 재고가 부족할 때 발생하는 손실. 품절로 인해 고객을 기다리게 하거나 경쟁업체에게 고객을 빼앗기 게 되는 경우에는 기업의 신뢰도를 떨어뜨리게 되므로 실제로는 잃어버린 판매 기회 이상으로 손실이 발생한다고 볼 수 있음. 재고부족비용이라고도 함. 예: x사의 인기상품인 텔레비전이 품절됨에 따라 고객들은 x사의 제품과 비슷하고 가격도 저렴한 y사의 텔레비전을 구매했다. |
| 고객관계관리 | zarządzanie kontaktami z klientem (Customer Relationship Management) | CRM 기업이 고객과 관련된 자료를 분석해서 고객 개개인의 특성에 맞게 관리를 계획- 지원- 평가하는 것. 예: 저는 귀하가 맞춤 시스템에 투자하기 전에 간단한 고갞관계관리 소프트웨어를 구입하는 것에서부터 시작하시라고 권하겠습니다. |
| 소비자보호법 | prawo ochrony konsumenta | 소비자의 권리와 이익을 보호하고 소비 생활을 향상시키며 합리적으로 소비할 수 있도록 만든 법. 예: 이 법에 따르면 국가는 소비자의 합리적인 소비생활을 위해 적절한 제도를 마련해야 하며 기업은 소비자에게 적당한 정보와 자료를 제공해야 한다. |
| 소비자피해보상규정 | regulacje dot. odszkodowań wobec klientów | 소비자와 제조자 사이의 분쟁을 해결하기 위해 품목 별로 소비자의 피해를 보상하게 한 규정. 여기서 보상으제조 유통 과정에서 발생한 소비자의 피해에 대해 제조자가 행하는 수리, 교환, 환불, 배상, 해약, 이행 등을 말함. 예: 만일 기업과 소비자 사이에 분쟁이 일어날 경우에는 ~ 에 따라 기업은 소비자에게 교환, 수리 등의 보상을 해야 한다. |
| 레몬 법 (lemon 法) | ochrona konsumentów przed wadliwymi produktami | 1957년에 미국에서 제정된 리콜제도. 구입한 소비자가 여러 번 소장 수리를 하게 되는 경우, 새로운 제품으로 교환해 주거나 환불해 주는 제도. 예: 최근 외국 x자동차 회사의 리콜문재가 심각해지면서 한국도 레몬법 도입을 추진하고 있다. 이 법은 주로 자동차나 가전제품에 적용되는데, 고장이 반복되면 새 제품으로 교환해 주거나 환불해 주는 제도이다. |
| 리퍼브 제품 (refurbished 製品) | odnowiony produkt | 약간의 흠집이 있거나 색상이 제대로 나오지 않은 경우, 또는 디자인에 문제가 있는 제품을 약간 손질하여 정품보다 저렴한 가격으로 소비자에게 파는 제품. 예: 갈수록 많은 한국 사람들은 유통기한이 임박한 리퍼브 제품이나 대폭 할인된 상품을 구매함으로써 돈을 덜 씁니다. |
| 경영자문 | doradztwo w zakresie zarządzania | 업무를 보다 효율적으로 처리하기 위해 노하우를 가진 전문가들에게 필요한 경영 컨설팅을 제공받는 것. 예: 자동차 업계에서 환경기술 개발은 거액의 투자가 필요하기 때문에 보다 앞선 기술력을 가진 기업과의 협약으로 개발비를 줄이면서 새로운 기술을 도입하려는 경우가 많습니다. |
| 경영진단 | diagnoza/diagnostyka wykonawcza | 기업경영에서 자체적으로 해결하기 어려운 문제가 생기거나, 장래의 발전 방향을 확인하고자 할 때 기업 외부의 전문가에게 의뢰하는 진단. 계약이 이루어지면 조사활 동을 하고 그 결과를 분석하여 개선책과 권고안을 제시하는 순서로 진단활동이 진행된다. |
| 기술제휴 | partnerstwa technologiczne | 일정한 특허료를 받고 특정의 특허기술을 상대 기업에게 제공하는 기술특 허계약(license agreement)을 체결함으로써 협력관계를 맺는 것. 특허기술 외에도 상표의 사 용, 제조와 관련되는 노하우, 원료 - 부품의 공급, 기술적 서비스, 마케팅와 관련되는 조언 - 원조, 경영에의 참가 등이 포함된다. 예: 우리 회사는 우수한 기술력을 가지고 있으면서도 경영 경험이 부족하여 회사 운영에 어려움을 겪고 있습니다. |
| 기술이전 | transfer technologii | 기술이 발달한 선진국에서 개발 도상국으로, 또는 국내의 대기업에서 기술 개발력이 약한 중소기업으로 여러 가지 기술을 넘겨주는 일. 일반적으로는 국제적 이전을 가 리키며 이전되는 기술은 중간생산물이나 기계설비, 인적 능력, 생산유통체계, 마케팅 시 스템 등 아주 다양하다. 예: 셰계타이어(주)는 x시 일대에 3000억 원을 투자해 주행시험장을 비롯한 타이어 제조 시설등을 건립하고, x시는 부지를 제공하는 등 사업이 원활하게 추진될 수 있도록 지원하기로 |
| 투자협정 | umowy inwestycyjne | 두 개 이상의 국가가 서로 투자증진 및 투자보호를 목적으로 체결하는 협정. 두 국가 간에 이루어지는 협정을 양자 간 투자협정. 다수의 국가 간에 이루어지는 협정 이라고 한다. 예: 국내 최대 식품회사인 ㈜미당은 포도주 생산 기술을 영농회사 순우리식품에 제공하여 포도생산농가의 소득을 높이는데 기여했다. |
| 완전경쟁시장 | rynek nieregulowany, wolnokonkurencyjny | 자유 경쟁 시장에서 생산자와 소비자가 시장 가격 결정에 아무런 영향을 미치지 않고 공급자와 소비자에 의해 가격이 결정되는 시장. 완전 경쟁 시장의 특징으 로는 다수의 판매자와 구매자, 상품의 동질성, 기업의 자유로운 진입과 퇴거, 완전한 시장 정 보 등이 있음. |
| 독점적 경쟁시장 | rynek zmonopolizowany | 다수의 공급자와 수요자가 존재하지만 동일한 제품이라 해 도 품질과 가격 등의 차이로 인해 사람들이 선호하는 제품으로의 독점적 수요가 생성되는 시장. |
| 담합 | zmowa (kilku przedsiębiorstw w jakimś sektorze gospodarki) | 소수의 기업들이 이윤을 증대시키기 위해 명시적 또는 묵시적인 합의로 경쟁을 제 한하고, 가격이나 생산량을 조절하는 행위, 정유 회사들이 국제 원유가의 하락에도 불구하고 휘발유의 소비자가를 계속 유지하고 있는 것이 이에 해당함. |
| 소비자 카르텔 | kartel konsumencki | 소비자들이 모여 독점이나 독과점 상품에 대해서 공정거래 위원 회에 고발하고 특정 상품에 대한 불매 운동을 벌이는 것. |
| 블랙 마켓 | czarny rynek | 암시장이라고도 하며 불법적인 거래가 이루어지는 시장을 말함. 예: 경찰은 불법 의약품을 몰래 거래하던 남자 2명을 붙잡아 조사하고 있다. |
| 카르텔 | kartel | 서로 간의 경쟁을 제한하거나 완화하는 것을 목적으로 같은 업종 또는 비슷한 분야의 기업 간에 결성되는 기업 결합 형태. |
| 명시적 비용 | wydatki jawne | 손익계산서에 표시되는 임금. 재료비, 세금, 임대료 등 다른 사람들 이 가진 생산 요소를 사용하는 대가로 지불하는 비용. |
| 암묵적 비용 | wydatki nierejestrowane/niejawne | 눈에 보이지 않는 비용, 즉 자신이 선택하지 않고 포기하는 다른 기회의 잠재적 비용. 예: x와 y의 두 종류의 일 중 x 라는 일을 선택한 사람은 y란 일을 하면서 얻을 수 있는 수 있는 수입을 포기해야 하는데 이것을 암묵적 비용이 포함된다. 말하자면 암묵적 비용은 눈에 보이지 않는 기회비용의 일종이다. 자본을 투자할 때, 최선의 투자안이 아닌 차선의 투자안에 투자했을 때 예상되는 수익이다. |
| 회계비용 | koszta rzeczywiste | 어떤 일을 하는 데 실제로 사용된 비용. 예를 들어 식당을 하나 차리는 데 총 비용이 1억 원이 들었다면 회계비용은 1억 원이 된다. 예: 왕단은 다니고 있던 회사를 그만두고 옷가게를 차렸다. 이때 건물 임대료와 제품 구입비 등으로 총 오천만 원의 비용이 들었다. |
| 매몰비용 | koszty utopione/bezzwrotne | 한번 지출하고 나서 다시 회수할 수 없는 비용. 예를 들어 대학에 진학하기 위해서는 등록금, 교류비, 기타 경비 등이 어마어마하게 들어간다. 여기에 들어간 돈은 다 시 돌려받을 수 없으므로 매몰비용이 발생한다. |
| 최소비용최대효과 | minimalizowanie wydatków i maksymalizacja efektów | 최대한 경비를 줄여서 가장 큰 효과를 내고자 하는 것 을 최소 비용의 원칙이라고 하고 일정한 비용으로 최대의 효과를 얻기 위해 노력하는 것을 최 대 효과의 원칙이라고 함. 따라서 가장 적은 돈을 가장 효과적으로 사용하는 것을 최소 비용 최대 효과의 원칙이고 함. |
| 관세 및 무역에 관한 일반협정 | GATT General Agreement on Tariffs and Trade | 관세 및 수입 제한, 기타 무역상의 여러 장해를 없애는 것을 목적으로 발족된 국 제기구, 자유무역주의에 입각한 세계경제 구축을 위해 만들어짐. |
| 세계무역기구 | WTO (Światowa Organizacja Handlowa) | 국제 무역 확대, 회원국 간의 통상 분쟁 해결 등을 위해 설 립된 국제기구. 1947년 이후로 국제 무역 질서를 관리해 오던 '관세 및 무역에 관한 일반협 정'을 대신해서 1995년 1월에 만들어짐. 각 회원국 간의 무역장벽을 낮추고 자유로운 무역을 하도록 하는 것이 목표임. |
| 무역장벽 | bariery handlowe | 국가 간의 상품이나 서비스의 이동을 방해하는 장벽을 가리키는 말로 관 세장벽과 비관세장벽으로 나눌 수 있음. 관세장벽은 관세를 높게 정해서 수입품의 가격을 높 이는 방법을 말하며 비관세 장벽은 관세를 제외한 수량 제한, 수입 과정의 제한 등의 모든 무 역장벽을 말함. |
| 다자주의 | multilateralizm | 여러 나라가 무역 문제의 해결을 위하여 세계 수준의 단체를 두고 규범이 나 절차를 만들어 이를 지키도록 하는 방식. |
| 최혜국대우원칙 | klauzula największego uprzywilejowania | 한 나라가 특정 국가와 무역을 할 때 지금까지 다른 나라에 허락한 대우 중 최고의 대우를 그 나라에 허락하는 것을 의미함. 최혜국대우 원칙은 각 나라 의 산업을 보호하기 위해 관세를 높게 정했던 때에 두 나라 간 무역장벽을 없애는 방법으로 사용되던 기준임. 예: x국가가 y국가의 자동차를 관세 없이 수입하기로 했다면 x국가가 z국가의 자동차를 수입할 때에도 관세 없이 수입하여야 한다. |
| 내국민대우원칙 | polityka dotycząca towarów produkowanych lokalnie/w kraju | 외국산 물품도 일단 수입이 완료된 후에는 국내산 물품과 같 은 대우를 해야 한다는 원칙. 예: 외국산 음료도 수입이 완료된 후에는 국내산 음료보다 높은 세금을 부과해서는 안 된다. |
| 자유무역협정 | Free Trade Agreement (Umowa o Wolnym Handlu) | 국가 간에 있는 관세와 다양한 제한들을 없애거나 최소화해서 마치 같은 나라 안에서 물건을 사고파는 것처럼 국가 간에 자유롭게 무역을 하자는 것. 지금의 FTA는 무역뿐만 아니라 서비스 시장 (통신, 건설, 유통, 금융, 운 송, 보건 의료 등)의 개방도 포함됨 예: 마트에 갔더니 국내산 포도보다 칠레산 포도가 훨씬 더 쌌다. 이는 한국과 칠레 간의 협정 때문이다. |
| 북미자유무역협정 | NAFTA Północnoamerykańskie porozumienie o wolnym handlu | 1992년 미국, 캐나다, 멕시코 3개국이 만든 무 역협정. 주요 내용은 3개국 간의 제품, 서비스 무역에 있어서 관세 및 비관세장벽을 점차 없 앤다는 것임. |
| 동남아시아국가연합 | Association of Southeast Asian Nations (Stowarzyszenie Narodów Azji Południowo-Wschodniej) | 동남아시아 의 지역 협력을 위해서 1967년 태국, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 5개국이 결합기구. 그 후 베트남, 라오스, 미얀마, 캄보디아가 가입해 모두 10개국으로 구성되어 있음. |
| 유럽연합 | Unia Europejska | 1994년 1월1일 이후 사용하기 시작한 EC의 새로운 이름으로 유럽의 정치 - 경제 등을 하나로 만들기 위한 기구. 1999년 1월부터 유로화를 사용하고 있으며 동유럽 국가를 회 원국으로 만들고자 열심히 노력하고 있음. |
| 유럽자유무역연합 | European Free Trade Association (Europejskie Stowarzyszenie Wolnego Handlu) | 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스 등 유럽 4개 나라가 소속되어 있는 유럽 지역의 경제 기구. EFTA는 EU와 독립적으로 형성된 지역 경제 기구이며 여기에 소속된 4개 나라는 EU의 회원국이 아님. |
| 양자주의 | bilateralizm | 협상 과정에서 직접 관련된 2 개의 나라가 협상을 통해 문제를 해결하는 것. WTO체제 이후에도 국가 간의 경쟁이 치열해지면서 양자주의가 확산되는 추세임. 예: 다각적인 화물 분배 방식과는 달리 양국 간에만 조약을 체결하고 호혜주의 원칙에 의한 화물 분배 방식을 취하려고 하는 것. |
| 지역주의 | prowincjonalizm, zaściankowość, lokalizm | 지역의 특수성과 자치성을 유지하면서 협력하고자 하는 것. 각국의 무역 협상 과정에서 특정 지역의 나라들은 관세를 없애거나 무역장벽을 낮추자는 방식으로 WTO는 회원국들에게 최혜국대우를 하는 다자주의가 특징임. 반면에 FTA는 양자주의 또는 지역주의 를 원칙으로 하고 있음. |
Created by:
doszunia
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