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Gerencia administra.

Términos con su definición

QuestionAnswer
Gerencia Administrativa Estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevadas.
Estructura Organizacional Sistema de relaciones laborales y de mando que controlan la forma en que los empleados utilizan los recursos para alcanzar las metas de la organización.
Burocracia Un sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia.
Autoridad El poder de hacer responsables a las personas por sus actos y de tomar decisiones sobre el aprovechamiento de los recursos de la organización.
Reglas Instrucciones formales puestas por escrito con las que se especifican las acciones que deben seguirse en diferentes circunstancias para alcanzar metas concretas.
Procedimiento Estándar de Operación (PEO) Grupos de instrucciones escritas sobre cómo desempeñar cierto aspecto de una tarea.
Normas Códigos de conducta informales y tácitos que especifican cómo debe actuarse en determinadas situaciones.
1. División del trabajo La especialización y división de trabajo deben incrementar la eficiencia, en especial si los administradores toman medidas para reducir el tedio de los trabajadores.
2. Autoridad y responsabilidad Los administradores tienen el derecho de dar órdenes y el poder de exigir la obediencia de sus subordinados.
3. Unidad de mando Un empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
4. Línea de mando Debe limitarse la extensión en cadena de autoridad que va de la parte superior a la inferior.
5. Centralización La autoridad no debe concentrarse en la parte superior de la linea de mando.
6. Unidad de dirección La organización debe tener un único plan de acción que deb guiar a los administradores y trabajadores.
7. Equidad Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser tratados con justicia y respeto.
8. Orden Los puestos de la organización debe llevar al máximo la eficiencia general y debe dar a los trabajadores oportunidades de carrera satisfactoria.
9. Iniciativa Los administradores deben permitir a los empleados ser innovadores y creativos.
10. Disciplina Los administradores necesitan crear una fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas de la organización.
11. Remuneración del personal El sistema de pago debe ser equitativo tanto para los trabajares como para la organización.
12. Estabilidad del personal en el puesto Los empleados que llevan mucho tiempo en el puesto desarrollan habilidades que mejoran la eficiencia de la organización.
13. Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos Los empleados deber entender el efecto de su desempeño en el rendimiento de la organización.
14. Espíritu de grupo Los administradores deber cultivar sentimientos de camaradería, entusiasmo o devoción a una causa común.
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