Question | Answer |
Describa 3 maneras en las que los sistemas de informacion estan transformando los negocios | detectar y responder a la rapidamente cambiante demanda de los clientes, reducir inventarios a los niveles mas bajos posibles, lograr altos niveles de eficiencia operativa. |
Describa las cualidades de una empreesa digital. | es aquella que todas las relaciones significativas de negocios de la organizacion con clientes, proveedores, y empleados se realizan y controlan por medios digitales. |
enliste y desciba 6 razones por las cuales los sistemas de informacion son tan importantes para las empresas en la actualidad | supervivencia, excelencia operativa, buenas relaciones con clientes y proveedores, nuevos productos, servicios y modelos de negocios, ventaja competitiva, toma de decisiones mejorada. |
que es un sistema de informaciĆ³n?que actividades realiza? | es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen informacion para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacion realiza Entrada, proceso y salida. |
cual es la diferencia entre datos e informacion? | datos es antes que un sistema de informacion haya hecho uso del proceso e informacion es cuando se ha procesado la informacion |
Que es el conocimiento de los sistemas de informacion? en que difiere de los conocimientos de la computacion? | es comprender las dimensiones mas amplias relativas a organizacion, administracion, y tecnologia de informacion de sistemas y su potencial para dar soluciones a retos y problemas del entorno de negocios.la computacion es sobre tecnologia de informacion |
por que son tan solidas las empresas digitales? | por que perciben y responden a sus entornos con mas prontitud que las empresas tradicionales, lo cual les da mas flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos. |
QUe son Internet y la WWW | internet es la red mas grande del mundo, www es un servicio ofrecido por internet que utiliza estandares universales para almacenar, recuperar dar formato y mostrar informacion en un formato de pagina web |
Cual es el proposito de un sistema de informacion desde una perspectiva empresarial? | Un sistema de informacion constituye un importante instrumento para crear valor para la empresa. permiten incrementar ingresos, o reducir costos al proporcionar informacion que ayuda a los gerentes a la toma de decisiones. |
Por que algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas de informacion que otras ? | ya que la inversion por si misma en tecnologia de informacion y comunicaciones no garantiza buenos rendimientos |
explique la diferencia entre un enfoqque conductual y uno tecnico de los sistemas de informacion en terminos de las preguntas hechas y las respuestas dadas. | El tecnico pone de relieve los modelos basados en las matematicas para el estudio de los sistemas de informacion, asi como la tecnologia fisica y las capacidades formales de estos sistemas.los conductuales son mas administrativos, integracion empresarial |
que disciplinas principales contribuyen a la comprension de los sistemas de informacion? | Enfoques tecnicos: Ciencias de la computacion, ciencias de la administracion, y la investigacion de operaciones. Conductuales: Psicologia, Economia, Sociologia |
que rol desempenian los activos complementarios y el capital organizacional administrativo? ? | activos complementarios son aquellos que se requieren para obtener valor de una inversion primordial estos son necesarios para obtener rendimientos superiores |
que rol desempenia un sistema de informacion en en la cadena de valor de la informacion de una empresa | el valor de un sistema de informacion asi como la decision de invertir en cualquier nuevo sistema de informacion lo determina en gran parte el grado en que conducira a la empresa a tomar mejores decisiones administrativas,contribuir al valor corporativo |
enliste y describa las dimensiones de organizacion | las TIC son parte fundamental de ellas y algunas organizaciones no podrian existir sin ellas, |
enliste y describa la dimension de Administracion | ayuda a detecter los retos de negocios en el entorno, determinan la estrategia de la organizacion para responder a esos retos y ayuda a los gerentes a diseniar y ofrecer nuevos productos y servicios |
enliste y describa la dimension de tecnologia | es una de las muchas herramientas que los gerentes utilizan para enfrentarse al cambio como software de computo, tecnologia de administracion de datos, tecnologias de conectividad de redes y comunicaciones, etc |
Defina Proceso de negocio | es un conjunto de actividades logicamente relacionado que define la manera que se realizan las tareas de negocios especificas, y una empresa se puede considerar un conjunto de procesos de negocios. |
describa las relaciones de los procesos de negocios con los Sistemas de Informacion | los sistemas de informacion pueden ayudar a las organizaciones a conseguir una gran eficiencia al automatizar partes de los procesos o al ayudarles a rediseniarlos y agilizarlos. |
cuales son las principales funciones empresariales | Ventas y Marketing, Finanzas y Contabilidad, manufactura-produccion. |
Como ayudan los sistemas de informacion a la funcion de ventas-marketing de la empresa | identificar clientes para sus productos o servicios, desarollar productos y servicios para satisfacer las necesidades del clietne, promover , vender los productos y servicios brindar soporte tecnico a los clientes. |
Como ayudan los sistemas de informacion a la funcion de finanzas y contabilidad de la empresa | dan seguimiento a los activos financieros y a los flujos de fondos de la empresa. |
Como ayudan los sistemas de informacion a la funcion de manufactura y produccion de la empresa | se encargan de la planeacion, el desarrollo y la elaboracion de productos y servicios y de controlar el flujo de la produccion. |
Como ayudan los sistemas de informacion a la funcion de recursos humanos de la empresa | mantienen los registros de los empleados, dan seguimiento a las habilidades, al desempenio y a la capacitacion de los empleados, y apoyan la planeacion de las compensaciones y el desarrollo profesional de los empleados. |
cuales son los sistemas que atienden a las gerencias operativas, como la nomina o el procesamiento de pedidos | los sistemas de procesamiento de transacciones TPS. |
Proporcionan a la gerencia intermedia informes y acceso a los registros del desempenio actual e historico de la organizacion | los MIS y los DSS |
apoyan la toma de decisiones administrativas cuando estas son unicas, rapidamente cambiantes y no se especifican con facilidad de antemano | LOs Dss |
tienen modelos analiticos y capacidades de analisis de datos mas avanzados que los MIS y con frecuencia toman informacion de fuentes tanto externa como internas | Sistema de Soporte a las decisiones DSS |
apoyan a la alta direccion aportando datos de mayor importancia, con frecuencia en forma de graficas y tablas a traves de portales. tienen capacidades limitadas pero pueden utilizar software de graficos sofisticados y fuentes externas/internas | los sistema de apoyo a ejecutivos |
como las aplicaciones empresariales favorecen la integracion de negocios y mejoran el desempenio de la organizacion | las aplicaciones empresariales (ERP, CRM, KMS, SCM) estan diseniados para apoyar la cordinacion e integracion de los procesos de toda la organizacion, de tal manera que esta pueda funcionar eficientemente. |
Cual es la Funcion de un Erp en la organizacion | integran los procesos clave de una empresa en un solo sistema de software con la finalidad de que la informacion fluya a traves de toda la organizacion y mejore la coordinacion, la eficiencia y la toma de decisiones. |
Cual es la Funcion de un SCM en la organizacion | ayudan a las empresas a manejar sus relaciones con los proveedores para optimizar la planeacion, adquisicion, manufactura y entrega de productos y servicios |
Cual es la Funcion de un CRM en la organizacion | utiliza sistemas de informacion para coordinar los procesos de optimizar los ingresos de la empresa y la satisfaccion del cliente. |
Cual es la Funcion de un KMS en la organizacio | permiten a las empresas optimizar la creacion, comparticion, comparacion y distribucion del conocimiento y mejorar los procesos de negocios y la toma de decisiones. |
funcion del departamento de IT | es la unidad formal de la organizacion responsable de los servicios de TI. se encarga del hardware, software, almacenamiento de datos y las redes que conforman la infraestructura de la TI de la empresa |
caracteristicas importantes de las organizaciones que los gerentes deben conocer para construir y utilizar con exito sistemas de informacion | jerarquicas, especializadas e imparciales y emplean rutinas explicitas para maximizar la eficiencia. Tienen sus propias culturas y politicas. difieren en metas, grupos que sirven , papeles sociales, estilos de liderazgo, incentivos, tareas y estructura |
Evalue el impacto de los sistemas de informacion en las organizaciones | los SI y las organizaciones interactuan y se influyen reciprocamente. la introduccion de un nuevo SI afectara la estructura, metas, disenio del trabajo, valores, competencia entre los grupos de interes, toma de decisiones y el comportamiento de la organi. |
que cambios se han acentuado en las organizaciones que utilizan internet? | Los nuevos sistemas de informacion pueden reducir los costos de la transaccion y de la agencia. |
por que hay resistencia hacia los SI en sus implementaciones | alteran los patrones de trabajo establecidos y las relaciones de poder. |
Segun el modelo de porter que determina la posicion estrategica de la empresa y sus estrategias? | la competencia con sus competidores directos tradicionales, nuevos participantes en el mercado, productos y servicios sustitutos, clientes y proveedores |
como ayudan los sistemas de informacion a la empresa en el modelo de porter? | competir manteniendo costos bajos, diferenciacion de productos y servicios,
enfoque en nichos del mercado, reforzar sus lazos con clientes y proveedores e incrementar las barreras para la entrada al mercado con altos niveles de excelencia operativa. |
Como ayuda la Cadenda de Valor a la empresa | resalta las actividades especificas de la empresa donde las estrategias competitivas y los SI tendran el mayor impacto. |
como considera el modelo de la cadena de valor a la empresa | como una serie de actividades primaris y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios. La Cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores , distribuidores y clientes |
Como se diferencian las actividades primarias y las de apoyo en el modelo de la cadena de valor | Las actividades primarias estan directamente relacionadas con la produccion y la distribucion, en tanto que las actividades de apoyo hacen posible la realizacion de las actividades primarias |
en que consiste una red de valor en la organizacion | SI que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estandares y consorcios tambien en toda la industria, y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera mas eficiente con sus socios de valor |
en que forma los sistemas de informacion ayudan a las empresas a utilizar sinergias para lograr una ventaja competitiva | Puesto que las empresas constan de multiples utilidades de negocios los SI logran eficiencias adicionales o servicios mejorados al enlazar las operaciones de las unidades de negocios separas |
en que forma los sistemas de informacion ayudan a las empresas a utilizar las competencias centrales para lograr una ventaja competitiva | ayudan a las organizaciones al favorecer la comparticion del conocimiento a traves de las unidades de negocios. |
en que forma los sistemas de informacion ayudan a las empresas a utilizar las estrategias basadas en redes para lograr una ventaja competitiva | Los SI facilitan los modelos de negocios en grandes redes de usuarios o suscriptores que aprovechan la economia de redes. la estrategia de empresa virtual utiliza redes para enlazarse con otras empresas y asi aprovechar las capacidades de estas ultimas. |
Como Funciona un ecosistema de negocios? | varias industrias trabajan para entregar valor al cliente. Los SI apoyan una densa red de interacciones entre las empresas participantes. |
cuales son los retos de las transiciones estrategicas? | la implementacion de los sistemas estrategicos requieren cambios n la organizacion y una transicion de nivel socioecnomico. los retos son: costos, no todos los SI son rentables, faciles de copiar por otras empresas no siempre se puede sostener una ventaja |