click below
click below
Normal Size Small Size show me how
Спілкування
| Question | Answer |
|---|---|
| Як називається стиль спілкування, при якому людина відверто висловлює свої думки та почуття, не порушуючи прав та кордонів інших людей? | Асертивний стиль (асертивність). |
| Яке правило є золотим у спілкуванні, коли хтось інший говорить? | Правило активного слухання (не перебивати, уважно слухати, підтримувати зоровий контакт). |
| Як називається спосіб вирішення конфлікту, коли обидві сторони йдуть на взаємні поступки, щоб досягти згоди? | Компроміс. |
| Що таке «особисті кордони» у спілкуванні? | Це межа, яка відділяє особистий простір, почуття та думки однієї людини від інших; право людини казати «ні» тому, що їй некомфортно. |
| Який вид критики вважається прийнятним у здоровому колективі? | Конструктивна критика (спрямована на виправлення помилок або покращення результату, а не на образу особистості). |
| Як називається явище, коли група людей цькує одного з членів колективу ? | Булінг |
| Що означає поняття «емпатія»? | Здатність розуміти та співпереживати емоційному стану іншої людини |
| Що таке «Я-повідомлення» і для чого їх використовують? | Це форма висловлювання, коли людина говорить про свої власні почуття та реакції (наприклад, «Мені неприємно, коли...»), замість того щоб звинувачувати співрозмовника («Ти завжди...»). Використовується для запобігання конфліктам. |
| Як називається сукупність правил поведінки в інтернеті та месенджерах? | Мережевий етикет (нетикет). |
| Яка реакція є найбільш конструктивною, якщо ви випадково образили колегу чи однокласника? | Щиро вибачитися та запитати, як можна виправити ситуацію. |