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Fundamentos P2
Parcial 2
| Question | Answer |
|---|---|
| Decision | Elección que se hace entre dos o más alternativas. |
| Sintoma | Signo o indicación de que hay un problema.(Efecto) |
| Problema | Una discrepancia entre la condición actual y aquella a la que aspiramos. Obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o un propósito que se quiere alcanzar.(Causa) |
| Criterios de decision | Parámetros que definen los factores importantes o relevantes para resolver un problema. |
| Toma racional de decisiones | Implica elegir entre alternativas lógicas, consistentes y que maximizan el valor. |
| Racionalidad | Elegir opciones lógicas y consistentes para obtener el máximo valor. |
| Supuesto de la racionalidad | Quien toma decisiones racionales es completamente objetivo y lógico. |
| Racionalidad limitada | Toma de decisiones racional, pero limitada por la capacidad del individuo para procesar la información. |
| Transigir con una solución aceptable | Aceptar soluciones que son “suficientemente buenas.” |
| Intensificación del compromiso | Aumento del compromiso con una decisión previa, a pesar de que la evidencia indica que podría ser incorrecta. |
| Administración basadle en evidencias (ABE) | Uso sistemático de las mejores evidencias disponibles para mejorar la práctica administrativa. |
| Problemas estructurados | Simples, conocidos y fáciles de definir. |
| Decision programada | Una decisión repetitiva que puede ser manejada con un método de rutina. |
| Procedimiento | Es una serie de pasos secuenciales que el gerente utiliza para responder a un problema estructurado. |
| Regla | Es una aseveración explícita que informa a los gerentes qué se puede o no se puede hacer. |
| Politica | Lineamientos para la toma de decisiones. |
| Problemas no estructurados | Problemas nuevos poco comunes en los que la información disponible es ambigua o incompleta. |
| Decisiones no programadas | Son únicas, no recurrentes y demandan soluciones hechas a la medida |
| Certidumbre | Una situación en la que el gerente puede tomar decisiones acertadas porque se conoce el resultado de cada alternativa. |
| Riesgo | Una condición en la que el responsable de tomar las decisiones es capaz de calcular la probabilidad de que se den ciertos resultados. |
| Incertidumbre | Cuando se enfrenta una decisión y no se tiene certeza alguna acerca de los resultados, y ni siquiera se puede hacer un cálculo razonable. |
| Sesgo de exceso de confianza | Pensar que se sabe más de lo que en realidad se sabe, o perspectiva exageradamente positiva. |
| Sesgo de gratificación inmediata | Deseo de obtener recompensas inmediatas y evitar los costos inminentes. |
| El efecto del anclaje | Apegarse con tal firmeza a la información obtenida inicialmente, que resulta difícil ajustarse a datos posteriores. |
| Sesgo de percepción selectiva | Organizar e interpretar los acontecimientos de forma selectiva y con base en sus percepciones sesgadas. |
| Sesgo de confirmación | Buscar información que reafirme las elecciones hechas y desdeñar las que contradigan los juicios previos. |
| Sesgo de encuadre | Seleccionar y destacar ciertos aspectos de una situación, al mismo tiempo que se excluyen otros. |
| Sesgo de disponibilidad | Recordar los eventos más recientes y vividos en la memoria. |
| Sesgo de representatividad | Evaluar la probabilidad de que ocurra un acontecimiento tomando como base el nivel de similitud entre éste y otro acontecimiento. |
| Sesgo de aleatorización | Describe las acciones de los individuos que tratan de darle significado a eventos aleatorios. |
| Error de costos hundidos | Olvidar que las alternativas actuales no pueden corregir el pasado. |
| Sesgo del servicio del yo | Hacer alarde de los éxitos y culpar a cualesquiera factores externos por los fracasos. |
| Sesgo de retrospectiva | Creer erróneamente que se hubiera podido predecir con exactitud el resultado de un evento, una vez que se conoce el resultado. |
| Visión omnipotente | Imagen estereotípica del ejecutivo de negocios que toma toda la operación en sus manos y es capaz de superar cualquier obstáculo. |
| Visión simbólico | Afirma que la capacidad de los gerentes para afectar los resultados que se dan en materia de desempeño está influida y limitada por factores externos. |
| Puestos de trabajo y empleo | A medida que cualquiera o todas las condiciones del entorno cambian, una de las restricciones más poderosas que enfrentan los gerentes es el impacto que dicha transformación ejerce sobre los puestos de trabajo y empleo. |
| Incertidumbre del entorno | Se refiere al grado de cambio y complejidad característicos del entorno organizacional. |
| Participantes | Son cualesquiera instancias del entorno de la organización que se ven afectados por sus decisiones y acciones. |
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