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OMSY 2250
| Term | Definition |
|---|---|
| Comportamiento organizacional | estudio sistemático y la aplicación del conocimiento sobre la forma como las personas actúan en las organizaciones |
| cada persona es distinta | |
| los empleados aportan una amplia gama de antecedentes educativos, talentos y perspectivas a su empleo | |
| Para la eficacia, se requieren diferentes conductas de los administradores en diferentes ambientes | |
| Todas las partes de una organización interactúan en una relación compleja. | |
| la gente tiende a poner atención a los rasgos de su ambiente de trabajo congruentes con sus propias expectativas, o que las refuerzan. causa malas interpretaciones | |
| modelo del comportamiento organizacional que sostiene los administradores y consta de un conjunto de supuestos y creencias sobre las formas en que son las cosas | |
| identifica el negocio que se halla, lo que se trata de servir y la razón de su existencia | |
| depende del poder. Sanciona al empleado que no sigue las instrucciones | |
| programas de bienestar; se preocupan por las necesidades de los trabajadores | |
| Modelos | sistemas de creencias que domina el pensamiento de la administración y afectan las acciones de la administración. |
| Premisa de valor | |
| Teoria X | |
| Teoria Y | |
| Visión | |
| blogs | |
| la administración pierde el contacto con las necesidades de los empleados y le faltará información para tomar decisiones sólidas. Será, por tanto, incapaz de proveer los apoyos laborales y sociales necesarios a los empleados. | |
| flujo de información de niveles superiors a niveles inferiores de autoridad. | |
| comunicación informal | |
| acelera la transmisión de información en un periodo corto pero no reemplazara la comunicación extraoficial personal | |
| accion | |
| sistema de comunicación basado en las computadoras que permite al emisor enviar mensajes a alguien (o a cien personas) de manera casi instantánea. | |
| Cuando los roles no están bien definidos o son sustancialmente desconocidos | |
| conflicto de roles | Cuando otros tienen diferentes percepciones o expectativas sobre el rol de una persona |
| Cultura social- | |
| discriminacion | suele manifestarse como acción a diferencia del prejuicio que es una actitud |
| diferencias personales en el trabajo ya sea cultural o social Efecto disfuncional- efectos no favorables | |
| ocurre cuando los empleados ejercen con éxito influencia sobre el sistema social en su entorno de trabajo, al cuestionar la cultura o desviarse de ella. | |
| cosas visibles, externas, que se agregan a una persona o lugar de trabajo como prueba de su rango social | |
| señala que siempre que exista una relación continua entre dos partes, cada una examinará periódicamente las recompensas y costos de dicha interacción | |
| Percepción de roles- |
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