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GPE-1012-Chapitre 9

Le pouvoir et le jeu politique

QuestionAnswer
Définition de Pouvoir Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande ou ce qu’on veut Capacité d’influer sur le cours des événements
Définition de Influence Effet qu’a sur autrui l’exercice du pouvoir Réaction comportementale à l’exercice du pouvoir
L’acceptation de l’autorité-combien de conditions sont nécessaires Quatre conditions doivent être remplies pour que les subordonnés acceptent les directives du patron et s’y conforment
Obéissance-condition-1 Le subordonné doit comprendre la directive.
Obéissance-condition-2 Le subordonné doit se sentir physiquement et mentalement apte à se conformer à la directive.
Obéissance-condition-3 Le subordonné doit estimer que la directive ne va pas à l’encontre de la mission de l’organisation.
Obéissance-condition-4 Le subordonné doit estimer que la directive ne va pas à l’encontre de ses intérêts personnels.
Quels sont les forme du pouvoir officiel Pouvoir légitime Pouvoir de récompense Pouvoir de coercition Pouvoir associé à la maîtrise des processus Pouvoir d’information Pouvoir de représentation
Quels sont les forme du pouvoir personnel Pouvoir d’expertise Pouvoir de persuasion rationnelle Pouvoir de référence Pouvoir de coalition
Combien y-a-t-il de stratégies d’influence interpersonnelle 7
stratégies d’influence interpersonnelle - La raison Étayer l’argumentation logique par des faits et des données.
stratégies d’influence interpersonnelle - L’amabilité ® Tabler sur la flatterie, la bonne volonté et les impressions favorables.
stratégies d’influence interpersonnelle - La coalition ® Se servir de ses relations pour obtenir du soutien.
stratégies d’influence interpersonnelle - La négociation ® Offrir des contreparties.
stratégies d’influence interpersonnelle - L’affirmation de soi ® Utiliser une approche personnelle, directe et musclée.
stratégies d’influence interpersonnelle - L’autorité supérieure ® S’assurer l’appui d’un ou de plusieurs supérieurs hiérarchiques.
stratégies d’influence interpersonnelle - Les récompenses et les punitions ® Recourir aux récompenses et aux sanctions organisationnelles.
Définition de Habilitation □ Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accru aux membres de son personnel, permettant ainsi à ces derniers de prendre les décisions qui les concernent directement et qui ont certaines répercussions sur leur travail
Définition de Jeu politique en milieu organisationnel (Machiavel) Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve, mais par des moyens qu’elle réprouve
Définition de Jeu politique en milieu organisationnel (compromis originaux) ◊ Art de trouver des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux } Dans cette optique, l’entreprise n’est plus seulement le lieu où on accomplit une tâche ou qui rassemble des personnes ayant un but commun.
Définition de Théorie de l’agence Théorie selon laquelle les sociétés ouvertes peuvent fonctionner efficacement même si leurs gestionnaires cherchent à défendre leurs intérêts personnels et n’assument pas systématiquement toutes les conséquences de leurs pratiques de gestion
La théorie de l’agence s’articule autour des arguments suivants (1-2) : La protection des intérêts des actionnaires sert l’ensemble des intérêts de la société. Les actionnaires ont un intérêt évident dans l’augmentation du rendement de leurs investissements.
La théorie de l’agence s’articule autour des arguments suivants (3) : ® Comme les gestionnaires tiennent à protéger leurs intérêts personnels et ne sont pas prêts à les sacrifier, ils doivent faire l’objet d’un contrôle.
Définition de Gouvernance organisationnelle Système mis en place par la direction d’une organisation en matière d’autorité, d’influence et de normes de comportement des gestionnaires
□ La gouvernance organisationnelle détermine: ◊ ce qui est important; ◊ comment les problèmes sont posés; ◊ qui doit ou ne doit pas participer aux prises de décisions les plus cruciales; ◊ quelles sont les limites acceptables de leur application.
La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique qui satisfait à trois critères : Quels sont les 3 critères: Utilitariste Moraliste Justice sociale
La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Utilitariste Il engendre «le plus grand bien pour le plus grand nombre»; autrement dit, il optimise la satisfaction des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.
La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Point de vue de la justice sociale ,selon les principes de la justice procédurale, et garantit à toutes les personnes un traitement juste et équitable, selon les principes de la justice distributive.
La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Point de vue moraliste Il respecte les droits de toutes les parties, notamment les droits de la personne suivants : droit à la liberté de consentement, de parole et de conscience; droit au respect de la vie privée et à un procès équitable.