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Kommunikationstheori
Kommunikationstheorie
Question | Answer |
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Soziale Interaktion | gilt als Bezeichnung für das wechselseitig aufeinander bezogene Verhalten zwischen Menschen, für das Geschehen zwischen Personen, die agieren wechselseitig aufeinaner reagieren, sich gegenseitig beeinflussen und steuern. |
Soziale Kommunikation | Darunter versteht man die Vermittlung, die Aufnahme und den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen. |
Erfolgreiche Kommunikation | ist gegeben, wenn die an einer Kommunikation beteiligten Personen durch diese ihr Ziel erreichen und die gewünschte und beabsichtigte Wirkung eintritt. |
gestörte Kommunikation | davon spricht man, wenn die an einer Kommunikation beteiligten Personen druch diese ihr Ziel nicht erreichen und die gewünschte Reaktion und beabsichtigte Wirkung ausbleibt. |
1. Axiom | In einer sozialen Situation kan man nicht nicht kommunizieren |
2. Axiom | Jede Kommunikation hat einen Inhalts un einen Beziehungsaspekt |
3. Axiom | In einem Kommunikationsablauf ist das Verhalten des einzelnen sowohl Reaktion auf das Verhalten des anderen, gleichzeitg aber auch Reiz und Verstärkung für das Verhalten des anderen. |
4. Axiom | Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten |
5. Axiom | Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe können symmetrisch und/oder komplementär sein. |
Metakommunikation | bedeutet die Kommunikation über die Kommunikation und die Kommunikation über die Beziehung zwischen Kommunikationspartnern; MK ist mit dem Beziehungsaspekt identisch und meint deshalb auch die Verdeutlichung einer Info wie diese verstanden werden möchte. |
Aktives Zuhören | Im Gegensatz zum "passiven Zuhören", verstanden als wohlwollendes Schweigen, geht es beim aktiven Zuhören darum, dem Partner auch durch verbale Mitteilungen sein Interesse, seine Wertschätzung/Verständnis zu bekunden. |