Help
Options
Didn't know it?
click below
click below
Knew it?
click below
click below
Don't Know
Remaining cards (0)
Know
retry
shuffle
restart
0:00
Embed Code - If you would like this activity on your web page, copy the script below and paste it into your web page.
Normal Size Small Size show me how
Normal Size Small Size show me how
конфліктологія
| Question | Answer |
|---|---|
| Який тип конфлікту характеризується поглибленням та загостренням? | • ескалація |
| Що спричиняє виникнення конфліктів згідно з теорією конфліктогенності? | • нерівність та конкуренція |
| Яка стратегія вирішення конфлікту передбачає пристосування до позицій інших без вираження власних позицій? | • акомодація |
| Що означає термін "медіація" в контексті конфліктології? | • процес сприяння укладанню угоди за допомогою третьої нейтральної сторони |
| Які основні види конфліктів існують за ступенем конструктивності? | • функціональні та дисфункціональні |
| Яка стратегія вирішення конфлікту передбачає спроби виграти конфлікт за рахунок перемоги над іншими? | • конкуренція |
| Яка основна мета медіації в конфліктології? | • сприяти домовленості сторін |
| Яке поняття відображає потреби, цілі та цінності, які кожна сторона має в конфлікті? | • інтереси |
| Що таке "третя сторона" у вирішенні конфліктів? | • нейтральна особа, що допомагає сторонам знайти спільний шлях |
| Яка стратегія вирішення конфлікту передбачає відмову від участі в конфлікті та відмову виражати власні позиції? | • уникнення |
| Що означає термін "конфліктогенність"? | • схильність до виникнення конфліктів у певних умовах |
| Як називаються відмінності в інтересах, цілях, цінностях і поглядах, які спричиняють конфлікт? | • розбіжності |
| Як називається стратегія вирішення конфлікту, де сторони приймають рішення, обмінюючись уступками? | • компроміс |
| Що включає собою процес "ескалації" в конфліктології? | • поглиблення та зростання конфлікту з часом |
| Яка стратегія вирішення конфлікту передбачає узгодження інтересів сторін та допомогу один одному? | • співробітництво |
| Яке поняття відображає поглиблення та наростання конфлікту з часом, посилення його інтенсивності та витрат ресурсів? | • ескалація |
| Що означає термін "деструктивність" в контексті конфлікту? | • руйнівна поведінка для сторін конфлікту |
| Що включає собою термін "конфронтація" у контексті конфліктології? | • активна конфліктна поведінка |
| Що включає собою термін "суперечка" у контексті конфліктології? | • публічне викладення або визнання непогоди у поглядах, ідеях або інтересах |
| Який тип конфлікту виникає між країнами та включає озброєні сутички? | • міжнародний |
| Що таке конфлікт? | • зіткнення інтересів або поглядів |
| Яка основна мета конфліктології? | • узгодження інтересів сторін |
| Що таке альтернатива конфлікту? | • можливість вибору іншого шляху вирішення суперечки |
| Які основні типи конфліктів існують? | • внутрішні та зовнішні |
| Який інструмент часто використовується для аналізу конфлікту? | • SWOT-аналіз |
| Яка з основних причин конфліктів? | • різниці в цінностях і інтересах |
| Що таке агресія в конфлікті? | • вороже налаштування та напад на іншу сторону |
| Яка роль медіатора в конфліктології? | • допомога сторонам у досягненні взаємодомовленості |
| Що означає термін "компроміс" у контексті конфліктів? | • узгодження, де кожна сторона частково поступається в конфлікті |
| Які стратегії розв'язання конфлікту існують? | • всебічний аналіз |
| Як можна запобігти конфлікту на робочому місці? | • здійснювати профілактичну роботу та підтримувати відкрите спілкування |
| Які етапи вирішення конфлікту в процесі медіації? | • вислуховування сторін, аналіз, узгодження |
| Яке поняття описує відмову від участі в конфлікті, спроби вибрати альтернативний шлях розв'язання? | • уникнення |
| Яка роль емоцій у конфліктах? | • емоції можуть поглибити |
| Які прийоми активного слухання важливі для розуміння позиції іншої сторони? | • питання для роз'яснення і висловлення розуміння |
| Як визначити власні інтереси у конфлікті? | • дізнатися, які інтереси важливі для вас і чому |
| Яким чином можна зменшити інтенсивність конфлікту на робочому місці? | • впровадити ефективні методи комунікації |
| Як можна визначити, коли конфлікт вже вирішено успішно? | • сторони досягли взаємодомовленості |
| Як можна підвищити свою адаптивність в конфліктах? | • зміна своїх поглядів і стратегії відповіді |
| Які можливі наслідки невирішених конфліктів на робочому місці? | • зменшення ефективності та незадоволеність співробітників |
| Яке поняття описує ситуацію, коли обидві сторони виграють у конфлікті? | • виграш-виграш |
| Що означає "конструктивний підхід до конфлікту"? | • спроби знайти взаємовигідний вихід із ситуації |
| Що таке "колаборація" в контексті конфліктології? | • робота разом для досягнення спільної мети |
| Яке поняття описує ситуацію, коли сторони укладають компроміс і обидві сторони втрачають щось у результаті? | • виграш-поразка |
| Які основні кроки при вирішенні конфлікту через переговори? | • вислуховування сторін та узгодження |
| Як можна підвищити ефективність переговорів? | • відкрите спілкування та відкриті питання |
| “Я – образ” (“Я-концепція”) має наступні складові: | • я-ідеальне |
| Потреби визнання згідно піраміди А. Маслоу виражать: | • престижу |
| З. Фрейд виділяє складові особистості при виникненні конфліктної ситуації: | • несвідоме, підсвідоме, свідоме, надсвідоме |
| Етап конфлікту «Розвиток відкритого конфлікту» може бути вирішеним наступним видом діяльності: | • регулювання |
Created by:
olesiaa