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ExF TIC
| Question | Answer |
|---|---|
| Retorno de inversión. | Medida para comprobar la rentabilidad de un proyecto (valor del negocio/coste del proyecto). |
| Fórmula ROI. | Ingresos generados - Inversión realizada / Inversión realizada * 100. |
| Decisiones de software: proceso informal. | Es necesario tener en cuenta: coste, requerimientos funcionales, arquitectura tecnológica. |
| Decisiones de software: proceso formal. (Aumenta la probabilidad de seleccionar la mejor herramienta para la organización. ) | Pasos: formar comité de selección, definir usuarios y escenarios de uso, refinar requerimientos de info, definir criterios de selección y su peso, solicitudes de info, demostraciones, determinar la herramienta que se ajusta mejor, probar el concepto. |
| La evaluación de proveedores debe tener en cuenta: | Historia, estabilidad y viabilidad financiera, recursos humanos y de gestión, cobertura geográfica, servicios ofertados, experiencia (producto y en el sector) (clientes afines), metodología y herramientas de desarrollo, productos/metodologías, confianza. |
| CEO de la organización. | Debe impulsar la analítica de datos de carácter no estructural en tiempo real, con lo que lleva a una nueva política de toma de decisiones en el organigrama empresarial. |
| Problema principal en las empresas en las que no ha existido una cultura corporativa puesta al servicio de los datos... | Los datos se gestionan de manera descentralizada y desorganizada. |
| Es un elemento básico en cualquier proyecto de big data. | Asegurar la máxima protección de los datos. |
| Seguridad de datos. | Medidas de protección de la privacidad digital que se aplican para evitar el acceso no autorizado a los datos, los cuales pueden encontrarse en ordenadores, bases de datos, sitios web, etcétera. También protege los datos de una posible corrupción. |
| Soluciones de seguridad. | Ayudan a las organizaciones a reducir el riesgo de seguridad de datos, respaldan auditorías para el cumplimiento con regulaciones y privacidad, frenan el abuso de información privilegiada y protege los datos confiidenciales. |
| Palancas capacitadoras. | Bases de big data y analítica de datos. (Fuente de valor, medición y plataforma). |
| Fuente de valor. | Acciones y decisiones que generan valor. |
| Medición. | Evaluación del impacto en los resultados del negocio. |
| Plataforma. | Capacidades integradas suministradas mediante hardware y software. |
| Palancas impulsoras. | Necesarias para generar valor. (Cultura, datos y confianza). |
| Cultura. | Disponibilidad y uso de datos y análisis. |
| Datos. | Prácticas de gestión de datos. |
| Confianza. | Confianza de la organización. |
| Palancas amplificadoras. | Refuerzan la generación de valor. (Patrocinio, financiación y conocimientos). |
| Patrocinio. | Apoyo e implicación ejecutiva. |
| Financiación. | Rigor financiero en el proceso de financiación de los análisis. |
| Conocimientos. | Desarrollo y acceso a competencias y capacidades. |
| Estrategia. | Estrategia en un patrón de decisiones coherente, unificador e integrativo (Hax y Majluf). Estrategia está definida por una posición competitiva única de la empresa (Porter). Estrategia define lo que la empresa hace y lo que no hace (Porter). |
| Divorcio entre estrategia y operación. | Dificultad para “aterrizar” la estrategia y vincular el desempeño de los niveles operativos con los objetivos estra. Conectar la gestión con el logro de objetivos est. Conectar la estrategia con los indicadores para evaluar los resultados de la gestión. |
| ¿Cómo nace el cuadro de mando integral? (se asocian en 1990, Robert S. Kaplan y David P. Norton, profesores de Harvard, plantean el CMI). | Las empresas se han hecho más difíciles de gestionar y dirigir. La adaptación, flexibilidad e innovación se convierten en los tres elementos clave de la nueva competitividad. En enero/febrero 1992 es implementado con éxito por grandes corporaciones. |
| ¿Qué es el cuadro de mando integral? | Modelo de gestión con un soporte de info. periódica para la dirección de la empresa, facilita una toma de decisiones conociendo el nivel de cumplimiento de los objetivos, definidos mediante indicadores de control y otras informaciones que lo soporte. |
| Perspectivas propuestas por la organización para el CMI. | Financiera (¿cómo nos ven los accionistas?), comercial (¿cómo nos ven los clientes?), de procesos (¿en qué debemos sobresalir?), del desarrollo de las personas y el aprendizaje (¿podemos seguir mejorando y creando valor?). |
| ¿En qué se basa el CMI? | En un mapa estratégico, que es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a entenderla y visualizarla. |
| Requerimientos de información que debe contener el CMI. | Sobre el entorno y los competidores; los costes y su comportamiento; los presupuestos y su evolución; rentabilidad de: productos, clientes, mercados, zonas geográficas, segmentos, etc; procesos y su evolución; control operativo de la empresa. |
| Objetivos del CMI. | Conseguir un adecuado seguimiento del pulso de la situación de la empresa en cada momento; formular una estrategia consistente y transparente; comunicar la estrategia a través de la organización; medir sistemáticamente la realización de los objetivos. |
| Objetivos del CMI pt 2. | Identificar objetivos contradictorios, con problemas entre ellos. Nos puede ayudar a buscar posibles soluciones. Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria; identificar factores clave de éxito y críticos de fracaso. |
| Diseño del CMI. | La claridad con que las empresas sean capaces de definir y establecer su estrategia es una de las claves fundamentales para una correcta definición y un correcto diseño del cuadro de mando y de sus indicadores. |
| El aspecto clave para que una estrategia sea implantada de forma efectiva en una organización es el... | Compromiso de todos los miembros de la organización. |
| Es uno de los elementos de información fundamentales de los cuadros de mando. | Sistema de Indicadores. |
| Beneficios del CMI. | Alinear todas las personas a la estrategia. Herramienta de comunicación, motivación e incentivo. Empleados comparten un lenguaje con el negocio. Mantener un estado de alerta permanente sobre los objetivos y sus desviaciones; pautas para corregir desviac. |
| Beneficios del CMI pt 2. | Identif. causas de las desviaciones y su incidencia en la evalu. del desempeño directivo. Balance entre las estrategias de corto y largo plazo. Reconocimiento indiv. y de unid. del negocio cuando los objetivos son alcanzados. Mejora continua empleados. |
| ¿Qué es POWER BI? | Servicio de análisis empresarial, su objetivo es proporcionar visualizaciones interactivas y capacidades de inteligencia empresarial con una interfaz lo suficientemente simple como para que los usuarios finales creen sus propios informes y paneles |
| ¿Qué tipos de fuentes y datos puedo integrar en P. BI? | Excel, SAP, Salesfoce, Facebook, Google Analytics, SQL. |
| ¿Qué hace P. BI? | Ejecutar informes basados en los datos de una empresa. Ayuda a los usuarios a ver lo que sucedió, lo que está sucediendo, lo que podría suceder en el futuro. Realizar predicciones informadas y ejecutar escenarios “qué pasaría si”. |
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AnetteG