click below
click below
Normal Size Small Size show me how
marktonderzoek 4
| Question | Answer |
|---|---|
| onderzoeksrapport | een weergave van de bevindingen die je doet naar aanleiding van een uitgevoerd onderzoek |
| eisen aan een rapportage !!!! | validiteit, volledigheid, actualiteit, betrouwbaarheid |
| validiteit | bij het analyseren van de gegevens is het belangrijk dat je controleert of de gegevens van toepassing zijn op de oorspronkelijke onderzoeksvraag -Een interviewer stelt een subjectieve vraag. |
| volledigheid !!! | dat de gegevens betrekking hebben op alle aspecten die horen bij het onderzoeksonderwerp -Er is op basis van de verzamelde gegevens nog nader onderzoek nodig. |
| betrouwbaarheid verhogen door | -bij de analyse van gegevens te corrigeren voor fouten die respondenten hebben gemaakt -bij het verwerken van verzamelde gegevens te controleren op fouten bij de invoer van gegevens |
| eisen in de analyse | bruibaarheid, onafhankelijkheid, generaliseerbaarheid, toetsbaarheid, representativiteit |
| onafhankelijk/objectiviteit !!!! | je moet gegevens beoordelen zonder dat daarbij persoonlijke belangen een rol spelen -Een deel van de gegevens is verzameld door een medewerker die bij een concurrent gewerkt heeft. |
| generaliseerbaarheid !!!! | bereik je door ervoor te zorgen dat de samenstelling van een groep een steekproef vergelijkbaar is met de samenstelling van de totale groep -De omvang van de steekproef is te klein om er algemeen geldende conclusies uit te kunnen trekken. |
| toetsbaarheid | bij het verwerken en analyseren van gegevens moet je er rekening mee houden dat de conclusie die je naar aanleding van de gegevens gaat trekken, een toetsbare conclusie is -conclusie moet buiten het onderzoek ook in de werkelijkheid waar te nemen zijn |
| analyseren | -onderwerp voor de analyse vaststellen -in kaart brengen van de verzamelde gegevens -verzamelde gegevens filteren en onderscheid maken tussen geschikt/ongeschikt -overgebleven data analyseren -resultaten interpreteren |
| opschonen van gegevens | onderzoek je welke gegevens voor het vervolg van een onderzoek geschikt zijn en welke gegevens afvallen |
| dubbele gegevens verwijderen | er is sprake wanneer verschillende informatiebronnen info dezelfde strekking opleveren |
| integreren | voer je de gegevens die na opschonen en ontdubbelen overgebleven zijn, vervolgens samen tot 1 gegevensset |
| soorten data-analyse | beschrijvende, diagnostische, voorspellende, voorschrijvende |
| beschrijvende data-analyse | het doel van de analyse is om op basis van de gegevens een beel te kunnen schetsen van iets wat zich heeft voorgedaan -vb: hoe het omzetverloop van een product in de loop van de tijd is geweest |
| diagnostische data-analyse | als doel een verklaring te gegeven waarom zich een bepaalde ontwikkeling heeft voorgedaan -vb: verklaring vinden voor de daling van de omzet van een product |
| voorspellende data-analyse | doel om een beeld te krijgen van hoe iets zich in de toekomst kan ontwikkelen -hoe de omzetontwikkeling van een product de komende 10 jaar kan zijn |
| voorschrijvende data-analyse | beeld krijgen hoe een gewenste ontwikkeling bereikt kan worden -vb: hoe een product in de toekomst tot een marktleider gemaakt kan worden |
| interpreteren | betekenis toekennen aan gegevens, patroon in gegevens herkennen |
| rapporteren | verslag doen van iets wat je hebt waargenomen, bij het uitvoeren van het marktonderzoek -modeling/ schriftelijk/beide -kern is wat het onderzoek heeft opgeleverd |
| doel van het rapport | antwoord gegeven op de probleemstelling van het marktonderzoek -duidelijk worden binnen welke context het rapport moet worden gelezen |
| soorten context bij een rapport | informatieve context (marktonderzoek), overtuigende (mening gaan vormen die aansluit bij het rapport) instruerende (aangezet worden tot actie/handelingen) |
| doelgroep van het rapport | management, medewerkers, vertegenwoordigers vanuit overheid, financiers |
| opbouw van een rapport | 1. management samenvatting 2. onderbouwing 3. |
| management samenvatting | kaders waarbinnen de rapportage tot stand is gekomen, conclusie die is getrokken, argumenten op basis waarvan de conclusies getrokken zijn, advies/aanbeveling |
| stijf van een rapport | -3de persoon -actieve schrijfstijl (onderzoeker heeft als doel...) -relatie woorden (bovendien, ten eerste, vervolgens) -min mogelijk werkwoorden -korte zinnnen |
| 5 structuurniveaus rapport | 1.rapport 2.hoofdstuk 3.paragraaf 4.alinea 5.de zin |
| inleiding rapport | aanleiding, onderwerp, wie is de doelgroep, hoe is de rapportage opgebouwd, voorstel hoe de rapportage gelezen kan worden |
| voorwoord | als doel om meer te vertellen over de aanleiding van het onderzoek en om de mensen te bedanken die betrokken zijn geweest bij het uitvoeren |
| voorblad !!!! | nieuwsgierigheid opwekken, titel, onder titel, naam onderzoeker, naam opdrachtgever, datum |
| mondelinge rapportage | presentatie over de resultaten -hoofdlijnen-> aanleiding, noodzaak, conclusie, vervolg |
| script | aandachtspunten die van belang zijn om te komen tot een goede presentatie |
| vb actualiteit !!!! | Een deel van de verzamelde gegevens heeft betrekking op het vorige decennium. |
| vb betrouwbaarheid !!!! | Er zijn bij de invoer van gegevens een aantal gegevens tweemaal ingevoerd. |
| vb bruikbaarheid !!!! | Er zijn tijdens de deskresearch gegevens uit een ander onderzoek gevonden die bij het onderzoek toegepast kunnen worden. |
| toestbaarheid !!!! | Het lukt niet om de resultaten van het onderzoek te controleren in de praktijk. |
| vb voorblad !!!! | -titel mbt het onderzoek en de rapportage -eventueel ondertitel, -eventueel een afbeelding, passend bij het onderwerp van het onderzoek -je naam -de naam van de opdrachtgever |
| vb 1ste dia presentatie | aandacht van de aanwezigen naar het onderwerp te trekken. -de elementen die ook op het voorblad van de rapportage staan en/of -een afbeelding of video of korte zin die nieuwsgierig maken |