for 10 years I have worked in

pendant 10 ans, j'ai travaillé dans

to improve the quality of service

améliorer la qualité du service

I already worked with him

J'ai déjà travaillé avec lui

It is someone I trust

C'est quelqu'un en qui j'ai confiance

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Céline

Personal vocab

Question	Answer
to be comfortable	être à l'aise
to find	trouver
to respond	répondre
to check-in customers	accueillir les clients
to make reservations	effectuer des réservations
to resolve problems	résoudre des problèmes
to oraganize meetings	organiser des réunions
to deal with customers	gérer les clients
to present my experience	présenter mon expérience
for 10 years I have worked in	pendant 10 ans, j'ai travaillé dans
5 person team	une équipe de 5 personnes
a team of 5 people	une équipe de 5 personnes
to take the place of someone	remplacer quelqu'un
I spent 10 years..	j'ai passé 10 ans
to do recruitement	recruter
to watch over sites	surveiller les sites
to improve the finances	améliorer les finances
to improve the quality of service	améliorer la qualité du service
to share my experience	partager mon expérience
to share my knowledge	partager mes connaissances
to manage	gérer
to share	partager
to train	former
to exchange	échanger
sentences	phrases
paraphrase / reword	reformuler
managed	géré
supervised	supervisé
manager	responsable
supervisor	superviseur
to be closer	être plus proche
hotel group	groupe hôtelier
I am responsible for	Je suis responsable de
our objective	notre objectif
to do your job	faire votre travail
to see what you do well	voir ce que vous faites bien
what you can improve	ce que vous pouvez améliorer
I'm so excited	Je suis tellement enthousiaste
roof of a car	toit d'une voiture
to prepare my flat	préparer mon appartement
one hundred seventy-seven (177)	cent soixante-dix-sept (177)
I already worked with him	J'ai déjà travaillé avec lui
X employees	X employés
to go back to work	retourner au travail
self-confidence	confiance en soi
backgrouond	contexte
It is someone I trust	C'est quelqu'un en qui j'ai confiance
on the premises	sur place
basement	sous-sol
trial period	période d'essai
to separate my things	séparer mes affaires
If I forget something...	Si j'oublie quelque chose...
I don't want to stress about it	Je ne veux pas m'en faire pour ça
it already has	c'est déjà fait
I walk my dog (habit)	Je promène mon chien (habitude)
we will make new friends	Nous nous ferons de nouveaux amis
it's 4 hours from Lyon	C'est à 4 heures de Lyon
it's not the first time I make changes in my life	Ce n'est pas la première fois que je procède à des changements dans ma vie.
it is 8 hours from x to X	Il y a huit heures de trajet entre X et X.
it's better to do it in 2 steps	Il est préférable de procéder en deux étapes.
she will explain TO me	Elle m'expliquera.
schedule	Emploi du temps
to be on call	Être de garde
second in command	Second en charge
even at night	Même la nuit
shows/events	Animations
it is a perk	C'est un avantage
in my previous job	Dans mon emploi précédent
it was tiring	C'était épuisant
to help my team grow	Aider mon équipe à se développer
he has worked there for X years	Il travaille là-bas depuis X années
for X years, he makes the same menu	Depuis X années, il prépare le même menu.
to have better quality meals	Afin d'avoir des repas de meilleure qualité.
I have more experience in these areas	J'ai plus d'expérience dans ces domaines.
dishwashers	Vaisseliers
to clean or to clear the tables	Nettoyer ou débarrasser les tables
to prepare the table for the next customers	Préparer la table pour les prochains clients
barman	Barman
dining area / dining room	salle à manger / coin repas
good budget	bon budget
I'm not afraid of this	Cela ne me fait pas peur
I just have to do it	Je dois le faire
I said to myself	Je me suis dit
I won't do 10 years at the same job	Je ne vais pas passer dix ans au même poste
to work on myself	travailler sur moi-même
I made a mistake	J'ai commis une erreur
to stay in our comfort zone	rester dans ma zone de confort
to resist change	résister au changement
a silver lining	une lueur d'espoir
to find balance between x and x	trouver l'équilibre entre x et x
to pickup my car	aller chercher ma voiture
to pack my car	charger ma voiture
fridge	le réfrigérateur
I have to do a lot of things!!!	J'ai beaucoup de choses à faire !!!
27 people	27 personnes
to make it the best that we can	pour faire de notre mieux
to do the best that we can do	pour faire tout notre possible
to resolve problems / situations	pour résoudre les problèmes / situations
We had some complaints about	Nous avons reçu quelques plaintes concernant
complaints	plaintes
to complain	se plaindre
conficence	confiance
the rules	les règles
to reimburse	rembourser
to be reimbursed	être remboursé
to have a reimbursement	avoir un remboursement
customer service	service client
terms and conditions	conditions générales
sales conditions	conditions de vente
it happened yesterday	cela s'est produit hier
to calm down someone	calmer quelqu'un
to stay calm	rester calme
unfortunately	malheureusement
fortunately	heureusement
however	cependant
special fabric for swimming	tissu spécial pour la natation
receptionists or front desk clerks	réceptionnistes ou employés de réception
international customers	clients internationaux
strangers	étrangers
a new way of doing business	une nouvelle façon de faire des affaires
to do the check-in	faire l'enregistrement
how long did it take to get here	Combien de temps avez-vous mis pour arriver ici ?
to have customer contact	Pour entrer en contact avec les clients ?
to be behind the scenes	Pour vous familiariser avec le fonctionnement interne ?
they have a good time	Ils passent un bon moment.
we offer our guests a complimentary welcome drink	Nous offrons à nos clients une verre de bienvenue.
a speech	Un discours.
I introduce myself	Je me présente
to explain the rules	pour expliquer les règles
an activities or events team	une équipe chargée des activités ou des événements
welcome booklet	un livret d'accueil
if I want to do everything I need to do here	si je souhaite faire tout ce que j'ai à faire ici
to take a few days off	pour prendre quelques jours de repos
to feel calm	pour me sentir serein
a pretty view	une jolie vue
above	au-dessus
below	en dessous
border	frontière
ski resort	station de ski
humid	humide
since I have been here, it has only rained 3 days	depuis que je suis ici, il n'a plu que 3 jours
the first floor	le premier étage
a step	une marche
to move up all my things	pour monter toutes mes affaires
the kitchen	la cuisine
an indoor swimming pool	une piscine couverte
a slide	un toboggan
building	des bâtiments
buildings	des logements
guests	des clients
half-board	demi-pension
full board	pension complète
no board	sans pension
two types of accommodations	deux types d'hébergement
services a la carte	services à la carte
additional services or options	services supplémentaires ou options
they like to have this type of vacation	ils apprécient ce type de vacances
it is appreciated	c'est apprécié
on site	sur place
off site	hors site
not everything	pas tout
one person does all of the activities	une seule personne s'occupe de toutes les activités
to make money	pour gagner de l'argent
to have the customer buy things	pour que le client achète des choses
to spend money	pour dépenser de l'argent
to make money	pour gagner de l'argent
to make profits	faire des bénéfices
to be profitable	être rentable
my expenses	mes dépenses
my budget	mon budget
how much was spent...	combien a-t-on dépensé...
at the bar	au bar
for food	pour la nourriture
to approve the budget	approuver le budget
I don't know them yet	Je ne les connais pas encore
main office	bureau principal
headquarters	siège
I have time for me	j’ai du temps pour moi
my job is still good for me	mon travail me convient toujours
easier to do the job	plus facile de faire le travail
What activities we can do	quelles activités on peut faire
How to go somewhere	comment aller quelque part
role play	jeu de rôle
you can go for a walk in the forest	vous pouvez aller vous promener dans la forêt
on the paths	sur les sentiers
long hike?	longue randonnée ?
you do a loop	vous faites une boucle
loop	boucle
1 hour loop in the forest	boucle d’une heure dans la forêt
is it heated?	est-ce chauffé ?
is there a diving board?	y a-t-il un plongeoir ?
slide	toboggan
for children or adults	pour enfants ou adultes
both	les deux
I don't know the height	je ne connais pas la hauteur
do vous have lifeguards at the pool?	avez-vous des maîtres-nageurs à la piscine ?
we don't have a lifeguard	nous n’avons pas de maître-nageur
horseback riding	équitation
they will come with their horse	ils viendront avec leur cheval
we have a squash court	nous avons un court de squash
all of the material for you	tout le matériel pour vous
you can rent	vous pouvez louer
you pay to rent the material for one hour	vous payez pour louer le matériel pendant une heure
mini golf	mini-golf
you can go to the old theater	vous pouvez aller au vieux théâtre
it has been there for 100 years	il existe depuis 100 ans
wood	bois
blood	sang
open-air theater	théâtre en plein air
when the curtains open	quand les rideaux s’ouvrent
ampitheatre	amphithéâtre
the background is the nature	le décor est la nature
they are impressed	ils sont impressionnés
I took him to work with me	je l’ai emmené au travail avec moi
I don't take time to do these things	je ne prends pas le temps de faire ces choses
is that far from you	est-ce loin de chez vous ?
30 minutes	trente minutes
to take some things to my flat	apporter des affaires à mon appartement
13th of December	13 décembre
I have one month for me	j’ai un mois pour moi
to speak about them and how to get there	parler d’eux et comment y aller
they don't someone for my team	ils ne (ont) quelqu’un pour mon équipe (phrase incorrecte corrigée : they don’t have someone for my team)
administrative assistant	assistant administratif
I am doing 2 jobs	je fais deux métiers
the weather is changing a lot	le temps change beaucoup
you're not 100 percent	vous n’êtes pas à 100 %
germs	microbes
flu vaccine	vaccin contre la grippe
I didn't have as much contact	je n’ai pas eu autant de contact
I am not bored	je ne m’ennuie pas
I shake their hand every day	je leur serre la main tous les jours
the work environment is very nice	l’environnement de travail est très agréable
it is colder than Gap	il fait plus froid qu’à Gap
I will take her to Lyon	je l’emmènerai à Lyon
to move my belongings	déménager mes affaires
I will take a plane to swim in the south of Spain	je prendrai un avion pour nager dans le sud de l’Espagne
look for	chercher
I'm looking for a trip I can do in the south of Spain or Portugal	je cherche un voyage que je peux faire dans le sud de l’Espagne ou au Portugal
disconnect	déconnecter
non-stop	sans arrêt
I did nothing for 5 months	je n’ai rien fait pendant cinq mois
Two periods that are completely different	deux périodes complètement différentes
two extremes	deux extrêmes
one day I do nothing and the next day I have so many things in my brain	un jour je ne fais rien et le lendemain j’ai trop de choses dans la tête
I need to slow down	j’ai besoin de ralentir
I can't continue like this	je ne peux pas continuer comme ça
balance	équilibre
I have a new restaurant manager	j’ai un nouveau responsable de restaurant
he does a very good job with him	il fait du bon travail avec lui
he worked at Disneyland Paris for 20 years	il a travaillé à Disneyland Paris pendant 20 ans
colleague	collègue
customer feedback	retour client
we worked on this for 3 months	nous avons travaillé là-dessus pendant 3 mois
it is better and better	c’est de mieux en mieux
my higher-up manager	mon supérieur hiérarchique
it has really turned around	la situation s’est vraiment améliorée
I am missing just person for my administrative work	il me manque juste une personne pour mon travail administratif
dream team	équipe de rêve
to be an entire team	être une équipe complète
who hires this person	qui recrute cette personne
salary job	emploi salarié
for full-time employees it is them	pour les employés à temps plein, c’est eux
I couldn't do all of this myself	je ne pouvais pas tout faire moi-même
too young	trop jeune
not the same vision as me	pas la même vision que moi
someone who can do paperwork, but who can also be on site and do many things	quelqu’un qui peut faire de l’administratif mais aussi être sur le terrain et faire beaucoup de choses
3 housekeepers / cleaners	trois femmes de ménage / agents d’entretien
receptionists	réceptionnistes
candidates who have all of these skills	candidats qui ont toutes ces compétences
that's why I'm doing everything	c’est pour ça que je fais tout
I will lower my expectations	je vais baisser mes attentes
they don't have this passion or quality	ils n’ont pas cette passion ni cette qualité
he doesn't look at how many hours he works	il ne regarde pas combien d’heures il travaille
we spend a lot of time on the job	nous passons beaucoup de temps au travail
there are some people who want to become a good manager	il y a des gens qui veulent devenir de bons managers
human resources	ressources humaines
about this job	à propos de ce travail
to train people how to do this job	former les gens à faire ce travail
to improve	améliorer
sooner	plus tôt
rather than	plutôt que
later	plus tard
I think I will forget	je pense que je vais oublier
I am engaged to do this	je me suis engagé à faire cela
cycle	cycle
it's less work with families	c’est moins de travail avec les familles
to make an appointment	prendre un rendez-vous
one per week or one every two weeks	un par semaine ou un toutes les deux semaines
I had an interview with a journalist	j’ai eu un entretien avec un journaliste
you are a star	vous êtes une star
It's difficult to listen to our own voice	c’est difficile d’écouter sa propre voix
I do a lot of fun things here	je fais beaucoup de choses amusantes ici
one time per week	une fois par semaine
next year or the year after	l’année prochaine ou l’année d’après
jaccuzzi	jacuzzi
hot tubs	bains à remous
they are made of wood	ils sont faits en bois
to look for	chercher
to look at the prices for my boss	regarder les prix pour mon patron
we have made the budget	nous avons fait le budget
research	recherche
activities, events, shows	activités, événements, spectacles
5 people on an Events Team	cinq personnes dans l’équipe événementielle
to do the walk in the village	faire la promenade dans le village
is there a museum?	y a-t-il un musée ?
underground into the mine	sous terre, dans la mine
silver	argent (le métal)
copper	cuivre
every week there are events for the family	chaque semaine, il y a des événements pour la famille
150 people in the restaurant	150 personnes au restaurant
you have to serve each customer for three days	vous devez servir chaque client pendant trois jours
it's self service	c’est en libre-service
I do my job during the day and then at night I serve customers at the restaurant	je fais mon travail la journée et le soir je sers les clients au restaurant
it's tiring	c’est fatigant
that does not help	ça n’aide pas

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