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HCE CAPITOLO 9 PT1
INTELLIGENZA EMOTIVA
| Question | Answer | |
|---|---|---|
| Chi cita come esempio d'imprenditore emotivamente intelligente? e perchè cosa mette al primo posto nella sua zienda? 3° slide | Brunello Cuccinelli capostipite del cosiddetto “capitalismo umanistico” nella sua azienda. La persona è letteralmente al centro di tutto. Gli orari sono ispirati al concetto che il dipendente deve avere il tempo di godersi la vita. | E le persone sono considerati come un unico grande gruppo di pari. |
| Che termini si sentono usare quando si parla di coccinelli? che poi sono tutti aspetti contemplati in HCE | termini come “valori” condivisione sostenibilità emozioni soddisfazione | |
| Quando fa la differenza usare L'intelligenza emotiva? cita un esempio? 3 slide cosa ha fatto la differenza nell'esempio? | nel modo in cui affrontiamo gli imprevisti o le seituazioni di estremo stress Jobs presentazione dell’ Iphone 4 si è bloccato in diretta e lui ha mantenuto un aplomb di tutto rispetto, mentre il suo socio panic | cosa ha fatto la differenza? “ se è vero che non possiamo prevedere l’imponderabile, è vero che possiamo impararlo a gestire quando capita” . |
| cosa stanno facendo le migliori aziende in questo ambito? come lo fa 3slide? | stanno aumentando la consapevolezza riguardo all’importanza dell’intelligenza emotiva . Le migliori aziende iniziato ad elevare gli standard per migliorare la vita e il lavoro dei dipendent | luoghi di lavoro dove la formazione è all’ordine del giorno, per sviluppare relazioni sane ed efficaci, che sono le fondamenta su cui far crescere la produttività e il fatturato. |
| oltre all' espressione, il riconoscimento e la gestione delle proprie emozioni e quelle altrui cosa altro definisce l'intelligenza emotiva? | come la capacità di vivere in armonia con noi stessi, di avere chiarezza con i nostri valori e desideri e di saper godere dei risultati raggiunti. | |
| che idee ci sono nell'intelligenza emotiva? 3 slide | Ci sono idee che riguardano la scelta del nostro gruppo dei pari, ovvero delle persone che scegliamo di avere più vicine a noi nel nostra vita. E idee come capacità di condivisione, dare e ricevere feedback efficaci, | capacità d’influenzare volontariamente la miscela ormonale presente nel nostro corpo. |
| quante esperienze emotivamente significative si stimano viviamo in un giorno? e cosa può fare anche solo 1 di essa? | circa 500 una ogni 6 min Ognuna di di queste esperienze può determinare l’esito di una nostra interazione, può farci cambiare umore, può demoralizzarci o rendere più felici, può farci prendere la decisione giusta o sbagliata | |
| Ma cosa dobbiamo considerare e che errore non dobbiamo noi commettere riguardo a queste esperienze? | la maggior parte delle persone non vive consapevolmente queste esperienze emotive, di conseguenza nemmeno le loro decisioni sono consapevoli. | |
| in HCE cosa hanno studiato e codificato in merito? cita tutti gli aspetti? | tutti gli aspetti di intelligenza emotiva, che hanno la maggiore influenza sulle interazioni di qualsiasi tipo che vivete ogni giorno. | SENSE: cita tabella ruota |
| per far funzionare meglio le nostre relazioni emotive e di come funzionano che concetto dobbiamo conmoscere? | Introduciamo quindi il concetto di timeline emotiva, per seguire da vicino quello che potremmo chiamare il viaggio di un emozione. | |
| quante sono le tappe su questa timeline? e cosa ci costringono a fare nel tempo? | le tappe di questo viaggio sono cinque e ci costringono a fare alcuni salti avanti e indietro nel tempo. Ogni processo emotivo parte da uno stimolo, che può essere interno o esterno. | |
| Da cosa parte ogni processo emotivo? | parte da uno stimolo, che può essere interno o esterno. (es. il collega che tamburella con le dita sulla scrivania, un rumore improvviso nella notte. Può trattarsi anche di una riflessione o di un pensiero). | |
| dopo lo stimolo cosa si attivano? spiegalo dal punto di vista neurofisiologico anche 3°slide | Dopo lo stimolo, si attivano immediatamente una serie di conseguenze collegate le une con le altre | dal punto di vista delle reazioni neurofisiologiche prima viene stimolato il talamo poi l’amigdala e infine l’ipotalamo, che a sua volta stimola la secrezione di determinati ormoni come l’adrenalina dopamina e serotonina e cosi via |
| sulla base delle considerazioni fatte sullo stimolo cosa bisogna prendere in esame? che poi sarebbe la nostra 1°tappa della time line | Alla luce di questa considerazione risulta chiaro ed evidente come un approccio costruttivo e risolutore debba necessariamente prendere in esame non l’episodio stesso che genera l’emozione, ma il pre-episodio (prima tappa) . | |
| Cos'è il pre-episodio cosa si intende e perchè è importante? 3 slide | Ciò che fate e come state prima dell’episodio stesso è la parte più decisiva da considerare nel processo. | Se vi sentite bene, siete in salute e i vostri ormoni in corpo favoriscono uno stato di benessere, allora anche se dovesse succedere qualcosa di problematico voi lo gestiamo in modo discreto |
| cosa succede se stiamo vivendo un pre episodio non ottimale? | anche un minimo imprevisto può farvi inalberare. (non è il dito tamburellante del collega che ci fa arrabbiare ma ciò che quel dito scatena, il vaso di pandora che scoperchia). | |
| quindi dobbiamo considerare il pre episodio per individuare? | Il trigger emotivo che scatena la nostra reazione e possiamo analizzarlo (SECONDA TAPPA) | IN QUESTO CASO IL DITO DEL COLLEGA è IL TRIGGER EMOTIVO. LA DISCUSSIONE CHE DOVEVAMO FARE CON IL NOSTRO PARTNER E NON ABBIAMO FATTO è IL PRE EPISODIO |
| Idealmente si dice che ogni nostro sfogo emotivo a sempre? | Nome e cognome | |
| Il trigger da solo non basta per provocare la nostra risposta; nel mezzo dell'innesco stimolo risposta, c'è un altro punto fondamentale quale? che sarebbe la terza tappa? | IL COSIDDETTO DATABASE COGNITIVO | |
| COS'È IL DATABESE COGNITIVO? 3 SLIDE FAI UN ESEMPIO? | Ognuno di noi ha vissuto esperienze diverse e rafforzato convinzioni personali durante la propria vita. Questo bagaglio di esperienze e convinzioni costituiscono le lenti con cui osserviamo il mondo | Se da piccoli, avessimo sofferto per un rifiuto un nuovo rifiuto potrebbe consolidare l' idea e il nostro scarso valore. , la quantità di rifiuti ricevuti presenti ne nostro database farà la differenza sul modo in cui lo affronteremo e gestiremo. |
| Dopo il database cognitivo, cosa entra in azione come quarta tappa ? puoi descriverlo? 3 slide | IL COMPORTAMENTO A questo punto possiamo parlare di azione fisica, la reazione, della risposta emotiva. | Solo in questa quarta tappa del veloce percorso che stiamo compiendo sperimentiamo davvero la sensazione in questione e la viviamo pienamente, fino a portarne a compimento gli effetti |
| Qual'è l'ultima fase di questa time line emotiva (la quinta tappa)? | LA POST-VALUTAZIONE In questa fase è dove possiamo tirare le somme. Questo è il momento ideale per imparare da ciò che è successo, incorniciare di nuovo quanto è accaduto e migliorare nell’ottica di una prossima volta. | |
| Qual'è la triste verità sulla post valutazione? inoltre 3°slide cosa dobbiamo considerare riguardo al potere che abbiamo? | Non sempre questa fase si avvera: molte volte, la maggior parte degli individui subisce le proprie emozioni e non è in grado di dedicare del tempo a valutare ciò che è successo, in più se stiamo parlando di emozioni poco gradevoli o poco utili. | ultima considerazione sulla time line emotiva è che alcune fasi possono essere influenzate da noi, mentre su altre abbiamo meno potere. |
| La timeline emotiva ci offre uno spunto che trasforma immediatamente la nostra vita? Che importanza ci fa capire? 3°slide | è che la reazione a uno specifico evento diventa il pre episodio per il prossimo trigger. | Ecco perché è importante lavorare costantemente sul nostro stato d’animo: dato che viviamo ricordi, teniamo sempre ben presente il fatto che “oggi” è il ricordo di “domani”. |
| cosa creeranno Tanti buoni “oggi”? | formeranno un database cognitivo che renderà ogni cosa più semplice in futuro | |
| per Gestire al meglio il proprio stato d'animo su cosa bisogna lavorare per avere un efficace e veloce soluzione? | lavorare sul pre – episodio, e sulla sulla post-valutazione Poi in un secondo momento sul database cognitivo, per riscriverlo a nostro uso e consumo. | |
| Cosa succede se lavoriamo sul pre episodio e sulla post valutazione? cosa succede se stiamo veramente bene e succede qualcosa di poco gradevole? 3°slide | siamo meno influenzati dalle emozioni e, per questo, siamo più freddi e capaci di valutare il nostro stato d’animo; in modo più preciso e attendibile. In riferimento alla fase di pre-episodio, abbiamo un potere enorme nelle nostre mani. | questa cosa incide almeno un po' sul vostro umore, ma in fin dei conti il vostro stato d’animo non viene più di tanto scalfito |
| Se stare bene ed essere felici è un diritto di tutti è anche un ? | DOVERE NEI CONFRONTI DI CHI AMATE Fare regolare attività fisica, muoversi abbastanza, mangiare bene e vivere delle relazioni felici e soddisfacenti ci permette di vivere la quotidianità in modo sereno. | Le possibilità di perdere il controllo delle proprie reazioni emotive, dunque diminuiscono drasticamente. |
| IN FASE DI POST VALUTAZIONE IN UNA FASE PIù AVANZATA DELLA TIME LINE COSA POSSIAMO FARE ? | Dopo aver vissuto una certa esperienza emotiva, potete rianalizzarla in modo più distaccato e dissociato. Questo ci permette d’avere una visione più razionale e veritiera, e possiamo capire cosa ci ha portato a perdere le staffe. | |
| DI COSA CI RENDEREMO CONTO FACENDO QUESTO? | che i trigger emotivi che vi fanno scattare sono spesso molto simili, o appartenenti alla stessa categoria d’emozioni. E se sapete che una determinata cosa vi fa arrabbiare la potete evitare. Semplice no? | |
| INFINE CON IL NOSTRO DATABASE COGNITIVO COSA DOBBIAMO FARE CON L'AIUTO DEI PARADIGMI COGNITIVI? E PERCHè COMPLICATO LAVORARE SU ALTRE FASI | troverete il modo di arricchirlo e di riscrivere le esperienze più significative di cui è costituito con nuove e più utili narrazzioni. | Lavorare sulle altre fasi potrebbe essere più complicato. Perché il trigger emotivo non è sotto il nostro controllo e di conseguenza è esterno a noi. |
| E se volessimo agire sul comportamento? 3°slide che cosa possiamo fare? | partite già in ritardo. Qui gli ormoni sono già in circolo e ribaltare la situazione in pochi secondi non è semplice. | E’ in questi casi che potete applicare delle tecniche e delle strategie immediate di gestione dello stato d’animo. Funzionano, vi permettono di avere il controllo sulle emozioni e sulle sensazioni |
| Queste tecniche perchè sono svantaggiose a lungo andare | perché una situazione irrisolta che continua a persistere nel vostro inconscio può togliervi energia e lucidità. | |
| Quali sono gli aspetti più potenti di questa disciplina che vedremo qui? | STATE/PEERS/ATTENTION |
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angelo8611