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HCE CAPITOLO 5 PT2
RULES/FRAMEWORK
| Question | Answer |
|---|---|
| DA CHE COSA SONO GOVERNATI I NOSTRI CMPORTAMENTI? | DA BEN PRECISI SET DI REGOLE DA QUELLE SOCIALI A QUELLE GERARCHICHE |
| PERCHÈ SIAMO PROGRAMMATI FIN DALLA NASCITÀ PER RISPETTARE CERTE REGOLE E OBBEDIRE AGLI ORDINI? | SE NO NON SAPREMMO QUALI COMPORTAMENTI SONO GENERALMENTE ACCETTATI E CREANO CONSEGUENZE UTILI E QUALI NO |
| A COSA POSSIAMO PARAGONARE LE REGOLE? | A UN COMPLESSO SISTEMA D'ALLARME APPENA SE NE VIOLA UNA SCATTA L'ALLARME INNESCANDO UN COCKTAIL ORMONALE PRONTO A INTERVENIRE E A RICORDARCI CHE LE REGOLE VANNO RISPETTATE, LA COSA E ANCORA PIÙ INTRINSECA SE PERNSIAMO ALLA REGOLA DI RISPETTARE LE REGOLE |
| COSA DOBBIAMO INDIVIDUARE DURANTE LA FASE DI DECODE RELATIVO A QUESTO ASPETTO ? | I MOLTEPLICI SET DI REGOLE CHE SONO IN AZIONE IN UN DETERMINATO MOMENTO, IN TRE GRUPPI BINARIE DISTINTE. |
| QUALI SONO QUESTI GRUPPI BINARI? | (REGOLE IMPLICITE VS REGOLE ESPILICITE) (REGOLE GLOBALI VS REGOLE LOCALI) (REGOLE PERMANENTI VS REGOLE TEMPORANEE) |
| SPIEGA LA DIFFERENZA TRA REGOLE IMPLICITE ED ESPLICITE ? FAI ESEMPI | IMPLICITÀ HANNO UNA PORTATA COSì AMPIA DA ESSERE ACCETTATA E CONDIVISA DA TUTTI (ES IL SALUTO NON SI NEGA A NESSUNO) REGOLE ESPLICITE: SONO STATE CHIARAMENTE ENUNCIATE E CONDIVISE CON CHI LE DEVONO RISPETTARE ( IL LAVORO INIZIA ALLE 9:00 DEL MATTINO) |
| SPIEGA LA DIFFERENZA TRA REGOLE GLOBALI E LOCALI ? FAI ESEMPI? | LE REGOLE GLOBALI HANNO APPLICAZIONI IN AMPI CONTESTI (ES IFIGLI DEVONO UBBIDIRE AI GENITORI). LE REGOLE LOCALI SONO VALIDE IN DETERMINATO CONTESTO O TERR, MA NON AL DI FUORI (ES. IN QUESTA CASA SI FA COME DICONO MAMMA E PAPA) |
| SPIEGA LA DIFFERENZA TRA REGOLE PERMANENTI E TEMPORANEE ? FAI ESEMPI? | REGOLE PERMANENTI SONO VALIDE SEMPRE, INDIPENDENTEMENTE DAL MOMENTO SPECIFICO (ES è VIETATO PASSARE CON IL SEMAFORO ROSSO) REGOLE TEMPORANEE HANNO DURATA LIMITATA NEL TEMPO (ES OGGI VOGLIO MANGIARE LEGGERO) |
| A COSA SERVE CONOSCERE QUESTA SUDDIVISIONE DI REGOLE? SPIEGALO CON UN ESEMPIO? | CONOSCERE CHE TIPO DI REGOLA STA RISPETTANDO, CI DA LA POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE LO STRUMENTO MIGLIORE PER SODDISFARE "CONSISTENCY" E DI CONSEGUENZA "WISHES,DRUG,SATISFACTION" CHE METTERANNO IN CIRCOLO ORMONI POSITIVI, E POTRÀ VALUTARE ALTRO (RATE, NO AC |
| SPIEGA CON UN ESEMPIO A COSA SERVE CONOSCERE LA SUDDIVISIONE DI REGOLE? | VENDITA DISCUSSONE SUL PREZZO "OLTRE 500 EURO NON POSSO SPENDERE", RISPOSTA GIUSTA è " E GIUSTO PENSARE AI PROPRI INVESTIMENTI, COME MAI PROPRIO 500 EUR" |
| DESCRIVI IL LEGAME FORTE TRA"REGOLE" E "CONVINZIONI"? | SONO LEGATE DA UNA RELAZIONE BIDIREZIONALE (MOLTI A MOLTI) CIOÈ UNA REGOLA PUÓ ESSERE SOST DA UNA O PIÙ CONVINZIONI CON ESSA COERENTI E ALLA STESSO TEMPO,UNA CONVIN PUO DERIV DA 1 O + REGOLE CHE LA SUPPORTI E PUÓ PERDERE SIGNI SENZA UNA REGOLA CHE LA SUPP |
| SPIEGA LA RELAZIONE CON UNO ESEMPIO? | "IN QUESTO UFF. è VIETATO FUMARE" (REGOLA ESPLICITA-LOCALE -PERMANENTE) CHI LAVORA LI PUÓ AVERE IDEE DIVERSE A RIGUARDO. ALCUNE COERENTI ALTRE NO "CHI FUMA SBAGLIA" CONV DIR COER "HO BISOGNO DI FUMARE" CONV DIR INCOERE,"UN AMB SANO E IMPOR" CONINDIR COE |
| COSA SUCCEDE SE CI TROVIAMO DI FRONTE A UNA INCONGRUENZA TRA REGOLE E CONVINZIONI? | SI ATTIVA NEL CERVELLO UNA BATTLE INTERNA, IN CUI QUASI SEMPRE LE REGOLE HANNO LA MELIO. DATO CHE SI TRATTA DI 2 CONCETTI RELAZIONATI MA DISTINTI NON SI ATTIVA LA DISSONANZA, PERCHE LA CONGRUENZA VIENE RISPETTATA DALLA CATENA DI CONSEGUENZE: |
| QUAL'Ë LA CATENA CONSEGUENZIALE NELL'ESEMPIO DI PRIMA E CHE ASPETTI SODDISFA E QUALI NO? | DEVO FUMARE/QUI NON SI PUO FUMA/FUMERO PIU TARDI QUESTA SCELTA PERMETTE DI RESTARE COERENTI E CONSISTENCY È RISPETTATA, MA NON SODDISFA WISHES CAMBIA LA CHIMICA DRUGS TEMPORANEA INSODISFAZIONE |
| QUANTE VOLTE SI RIPETE IL PROCESSO (WISHES/DRUGS/SATISFACTION)? E COSA SCATENA? | SI RIPETE PIÙ VOLTE ANCHE DECINE DI VOLTE NELLO STESSO MINUTO. E A OGNI RIPETIZIONE CREA CONVINZIONI TEMPORANEE A SUPPORTO DELLA VIOLAZIONE CHE VORREMMO COMMETTERE ES (HO GIA ASPETTATO VOGLIO FUMARE!) E INIZIA A INDEBOLIRSI SEMPRE PIÙ. |
| QUANDO NON RISPETTI LA REGOLA CHE MECCANISMO PARTE? | UN MECCANISMO INCONSCIO PERICOLOSO, CHE OLTRE AL DIVIETO DI FUMARE NON HAI RISP LA REGOLA IMPLICITÀ DI "RISPETTARE LE REGOLE", E CONDUCE NEL TEMPO ALLA PERDITA DEL SET DI CONVINZIONE DERIVATE DAL "RISPETTARE LE REGOLE". |
| COSA COMPORTA PERDERE IL SET DI CONVINZIONE DI RISPETTARE LE REGOLE? CHE VANTAGGIO HO SAPENDO QUESTO? | IL CONCETTO DI REGOLA PERDE SIGNIFICATO. QUESTO È IL MOTIVO SCIENT. PER CUI PER ALCUNI è PIU FACILE FARE REATI. BISOGNA CONOSCERE QUESTO MECCANISMO PER TRARRE IL MAX VANTAGGIO PER NOI E PER INFLUENZARE L'ESITO DELL' INTERAZIONE. |
| NELL' ASPETTO FRAMEWORK QUAL'È IL CONCETTO CARDINE? cosa ha ciascuno di noi? | CIASCUNO DI NOI HA UNA PROPRIA PREFERENZA RISPETTO A MOLTI MODI DI APPROCCIARSI AL MONDO. ES (LAVORIAMO PERCHÈ ABBIAMO PAURA DI RIMANERE SENZA RISORSE, O PERCHÈ QUELLE RISORSE LE VOGLIAMO GUADAGNARE.) |
| COME SI CHIAMANO QUESTI MODI D'APPROCCIO? E COSA SIGNIFICA? | SI CHIAMANO "SLCC" STRATEGIE LINGUISTICHE COMPORTAMENTALI COGNITIVE. LINGUISTICHE: SI EVINCONO ANCHE DAL LINGUAGGIO INTERNO DI CHI PARLA COMPORTAMENTALI: SI EVINCONO DALLE AZIONI DEI SOGGETTI, E QUESTE STRATEGIE INFLUENZANO LE AZIONI CHE FANNO |
| SPIEGA L'ACRONIMO SLCC? | LINGUISTICHE: SI EVINCONO ANCHE DAL LINGUAGGIO INTERNO DI CHI PARLA COMPORTAMENTALI: SI EVINCONO DALLE AZIONI DEI SOGGETTI, E QUESTE STRATEGIE INFLUENZANO LE AZIONI CHE FANNO COGNITIVE: PERCHÈ RIGUARDANO LA FORMA DI PENSIERO E TOCCA LA NOSTRA PERSONALIT |
| QUINDI COSA FA L'ASPETTO FRAMEWORK? | ORIENTA IN MODO DECISP IL NOSTRO CERVELLO E CREA UNA REALTÀ DIFFERENTE, A SECONDO DELLA STRATEGIA IN ESSERE. |
| COSA DOBBIAMO RICORDARCI DELLE SLCC? CHE QUESTO LE RENDE UN LIMITE | LE STRATEGIE POSSONO VARIARE A SECONDA DEL CONTESTO AMBIENTALE, DEL MOMENTO EMOTIVO, DEL CONTENUTO DELL'INTERAZIONE. ES(AVVERSIONE ALLA PERDITÀ AL LAVORO E OPPOSTA STRETEGIA DI PROPENSIONE AL GUADAGNO A CASA. |
| ELENCA 5 STRATEGIE CHE CI INFLUENZANO DI PIÙ? | 1 MOTIVATION (AVVERSIONE ALLA PERDITÀ/PROPENSIONE AL GUADAGNO) 2 INFORMATION (GENERALE / SPECIFICO) 3 CRITERIA (SOMIGLIANZA/DIFFERENZA) 4 REFERENZA (REFERENZA ESTERNA/ INTERNA) 5 OPERATION MODE (PROCEDURA/OPZIONI) |
| SPIEGA LA DUALITÀ DI MOTIVAZIONE ? | CON "AVVERSIONE ALLA PERDITÀ" TENDIAMO AD AGIRE CON L'INTENTO DI ALLONTANARCI DA UN PROBLEMA O DA UNA COSA CHE VOGLIAMO EVITARE. CON PROPENSIONE AL GUADAGNO ", AGIAMO PONENDO IL NOSTRO FOCUS SU CIÓ CHE VOGLIAMO OTTENERE. |
| E FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER AVVERSIONE ALLA PERDITÀ, | - AVV. PERD. asp. LINGUISTICO: "DEVO CAMBIARE CASA PERCHË VOGLIO LIBERARMI DI QUESTA COSA AL PIÙ PRESTO! - AVV. PERD. asp. COMP: GESTI DI CHIUSURA, POSTURA INTROVERSA, SPALLE CURVE |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER PROPENSIONE AL GUADAGNO | ° PROP GUADA asp. LINGUIS: "MI METTO A DIETA PERCHË VOGLIO SENTIRMI MEGLIO ° PROP. GUADA asp. COMP: "GESTI DI APERTURA, PALMI DELLE MANI IN VISTA, RESPIRAZIONE ALTA |
| SPIEGA LA DUALITÀ DI "INFORMATION" ? | OGNI PERSONA RICEVE O TRASFERISCE DELLE INFO, IN BASE ALLA SITUAZIONE CHE STA VIVENDO E PREFERISCE AVERE UN QUADRO GENERICO E UNA PANORAMICA DALL'ALTO (STRAT. GENERALE) OPP. PREFERISCE SCENDERE NEI DETTAGLI (STRATEGIA: SPECIFICA) |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER STRATEGIA GENERALE | - GENERALE asp. LINGUI: "SPIEGAMI UN PÓ, COSI MI FACCIO UN' IDEA GENERALE DEL PROCESSO - GENERALE asp. COMP: GESTI AMPI (BRACCIA E MANI CHE ROTEANO), SGUARDO SPESSO DISTRATTO |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER STRATEGIA SPECIFICA | ° SPECIFICO asp. LINGUI: "SPIEGAMI NEL DETTAGLIO DI COSA SI TRATTA" ° SPECIFICO asp. COMP: "GESTI STRETTI E PRECISI COME STRINGERE LE PUNTE DI INDICE E POLLICE, SGUARDO A FUOCO |
| SPIEEGA LA DUALITÀ DI "CRITERIA" ? | QUANDO CI TROVIAMO A SCEGLIERE, POSSIAMO DECIDERE PER UNA CERTA OPZIONE PERCHË è SIMILE AD ALTRE CHE CONOSCIAMO GIÀ OPPURE SCEGLIERE UN OPZIONE COMPLETAMENTE NUOVA O DI VERSA, RISPETTO A QUANTO CONOSCIAMO. |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E STRATEGICHE? PER STRATEGIA SOMIGLIANZA | SOMIGLIANZA (aspetto linguistico) “Ho scelto questo modello: ha le stesse caratteristiche di quelle che ho io”. SOMIGLIANZA (aspetto strategico) “azioni abitudinarie e preferenza per le cose che si conoscono già” |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E STRATEGICHE? PER STRATEGIA DIFFERENZA | DIFFERENZA (aspetto linguistico) “Mi piacciono le novità. Quest’ò cos’à di diverso rispetto al precedente?” DIFFERENZA (aspetto strategico) “Preferenza per le novità, le cose diverse e inconsuete” |
| SPEGA LA DUALITÀ DI "REFERENZA" ? | DESCRIVE LA STRATEGIA CON LA QUALE OGNUNO DI NOI DECIDE, O DANDO MAGGIOR VALORE ALL'OPINIONE DI QUALCUN ALTRO (REF. ESTERNA), O CON FOCUS SUL PRPRIO PARERE PERSONALE(REF. INTERNA) |
| SU CHE COSA SI BASA CHI ADOTTA UNA STRATEGIA REF. INTERNA O REF. ESTERNA | REF. ESTERNA: SI BASA SU PARERI ALTRUI O STATISTICHE, DATI E TREND DEL MOMENTO. REF. INTERNA: SEGLIE BASANDOSI SU CIÓ CHE PENSA CON I SUOI STESSI RAGIONAMENTI |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER STRATE REF ESTERNA? | REF. ESTERNA (asp. linguistico) "meglio questo hotel: hai visto quante belle recensioni ha?" REF. ESTERNA (asp. comportamentale) "abbondanza di gesti regolatori per esortare l'interlocutore a dire la sua" |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E COMPORTAMENTALI? PER STRATE REF INTERNA? | REFERENZA INTERNA (aspetto linguistico) “Si è vero questo hotel a più stelle, ma io preferisco quest’altro” REFERENZA INTERNA (aspetto comportamentale) Gesti rivolti all’interno, che tendono a indicare se stessi. |
| SPEGA LA DUALITÀ DI "OPERATION MODE"? | DAVANTI ALA NECESSITÀ O POSSIBILITÀ D'AGIRE, 2 SLCC: "STRATEGIA PROCEDURALE" O "STRATEGIA OPZIONALE": NELLA PRIMA CI BASIAMO SU SPECIFICHE PROCEDURE, SEGUENDO GLI STEP PROGRAMMATI. NEL SECONDO CASO, USIAMO UNA STRAT. PIULIBERA, - PROMMATA,CAMBIABILE IN |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E AMBIENTALI? PER STRATEGIA "PROCEDURA"? | PROCEDURA (aspetto linguistico): “Ricapitoliamo: prima scegliamo dove andare, poi scegliamo quali mezzi prendere e infine compriamo i biglietti” PROCEDURA (aspetto ambientale) “ambiente ben organizzato eSCELTA per attività che prevedono organizzazione |
| FAI ESEMPI LINGUISTICI E AMBIENTALI? PER STRATEGIA "OPZIONI"? | OPZIONI (aspetto linguistico) “Dai, iniziamo poi strada facendo aggiustiamo la mira.” OPZIONI (aspetto ambientale) “ordine sparso e casuale nell’ ambiente circostante” |
| COSA RISPECCHIANNO QUESTE SLCC NELL'ORDINE MICRO? | RISPECCHIA L'ORDINE PRECISO IN CUI IL CERVELLO PROCEDE. DI SOLITO UN UOMO, PRIMA DI MUOVERSI, DEVE AVERE UNA MOTIVAZIONE, POI VALUTA L'INFORMAZIONE, L'INTERPRETA, DECIDE SU COSA BASARSI, SCEGLIE LE MODALITA D'AZIONE |
| L'ACRONIMO MICRO NELLE TRE FASI DEL PROCESSO HCE QUANDO VA VALUTATO? | PUO ESSERE USATO IN FASE DIDECODE, PROFILE E SIA PER FARE INFLUENCE. |
| CHE VANTAGGIO ABBIAMO A CONOSCERE GIÀ SOLO QUESTE 5 SLCC PIU GLI ALTRI 2 ASPETTI? | GIÀ SOLO LE SLCC CI DANNO UN INCREDIBILE VANTAGGIO COMPETITIVO IN TERMINI RELAZIONALI IN QUALSIASI INTERAZIONE IMPARAER I 3 ASPETTI DESCRITTI SONO TRA I PRIMI STRUMENTI DA PADRONEGGIARE PER PROSEGUIRE CON I PROSSIMI VOLUMI. |
| COSA DOBBIAMO RICORDARCI RIGUARDO AGLI ASPETTI RELATIVI ALL'INTELLIGENZA STATEGICA? | RICORDATEVI CHE GLI ASPETTI RELATIVI ALL’INTELLIGENZA STRATEGICA SONO SPESSO CELATI E DIFFICILI DA IDENTIFICARE PROPRIO PERCHÉ PRESENTI SEMPRE, IN OGNI INTERAZIONE MA IN MODO SILENTE. |
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angelo8611