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GPE-1012-Chapitre 9
Le pouvoir et le jeu politique
| Question | Answer |
|---|---|
| Définition de Pouvoir | Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande ou ce qu’on veut Capacité d’influer sur le cours des événements |
| Définition de Influence | Effet qu’a sur autrui l’exercice du pouvoir Réaction comportementale à l’exercice du pouvoir |
| L’acceptation de l’autorité-combien de conditions sont nécessaires | Quatre conditions doivent être remplies pour que les subordonnés acceptent les directives du patron et s’y conforment |
| Obéissance-condition-1 | Le subordonné doit comprendre la directive. |
| Obéissance-condition-2 | Le subordonné doit se sentir physiquement et mentalement apte à se conformer à la directive. |
| Obéissance-condition-3 | Le subordonné doit estimer que la directive ne va pas à l’encontre de la mission de l’organisation. |
| Obéissance-condition-4 | Le subordonné doit estimer que la directive ne va pas à l’encontre de ses intérêts personnels. |
| Quels sont les forme du pouvoir officiel | Pouvoir légitime Pouvoir de récompense Pouvoir de coercition Pouvoir associé à la maîtrise des processus Pouvoir d’information Pouvoir de représentation |
| Quels sont les forme du pouvoir personnel | Pouvoir d’expertise Pouvoir de persuasion rationnelle Pouvoir de référence Pouvoir de coalition |
| Combien y-a-t-il de stratégies d’influence interpersonnelle | 7 |
| stratégies d’influence interpersonnelle - La raison | Étayer l’argumentation logique par des faits et des données. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - L’amabilité ® | Tabler sur la flatterie, la bonne volonté et les impressions favorables. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - La coalition | ® Se servir de ses relations pour obtenir du soutien. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - La négociation | ® Offrir des contreparties. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - L’affirmation de soi | ® Utiliser une approche personnelle, directe et musclée. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - L’autorité supérieure | ® S’assurer l’appui d’un ou de plusieurs supérieurs hiérarchiques. |
| stratégies d’influence interpersonnelle - Les récompenses et les punitions | ® Recourir aux récompenses et aux sanctions organisationnelles. |
| Définition de Habilitation □ | Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accru aux membres de son personnel, permettant ainsi à ces derniers de prendre les décisions qui les concernent directement et qui ont certaines répercussions sur leur travail |
| Définition de Jeu politique en milieu organisationnel (Machiavel) | Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve, mais par des moyens qu’elle réprouve |
| Définition de Jeu politique en milieu organisationnel (compromis originaux) | ◊ Art de trouver des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux } Dans cette optique, l’entreprise n’est plus seulement le lieu où on accomplit une tâche ou qui rassemble des personnes ayant un but commun. |
| Définition de Théorie de l’agence | Théorie selon laquelle les sociétés ouvertes peuvent fonctionner efficacement même si leurs gestionnaires cherchent à défendre leurs intérêts personnels et n’assument pas systématiquement toutes les conséquences de leurs pratiques de gestion |
| La théorie de l’agence s’articule autour des arguments suivants (1-2) : | La protection des intérêts des actionnaires sert l’ensemble des intérêts de la société. Les actionnaires ont un intérêt évident dans l’augmentation du rendement de leurs investissements. |
| La théorie de l’agence s’articule autour des arguments suivants (3) : | ® Comme les gestionnaires tiennent à protéger leurs intérêts personnels et ne sont pas prêts à les sacrifier, ils doivent faire l’objet d’un contrôle. |
| Définition de Gouvernance organisationnelle | Système mis en place par la direction d’une organisation en matière d’autorité, d’influence et de normes de comportement des gestionnaires |
| □ La gouvernance organisationnelle détermine: | ◊ ce qui est important; ◊ comment les problèmes sont posés; ◊ qui doit ou ne doit pas participer aux prises de décisions les plus cruciales; ◊ quelles sont les limites acceptables de leur application. |
| La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique qui satisfait à trois critères : Quels sont les 3 critères: | Utilitariste Moraliste Justice sociale |
| La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Utilitariste | Il engendre «le plus grand bien pour le plus grand nombre»; autrement dit, il optimise la satisfaction des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation. |
| La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Point de vue de la justice sociale | ,selon les principes de la justice procédurale, et garantit à toutes les personnes un traitement juste et équitable, selon les principes de la justice distributive. |
| La gouvernance organisationnelle doit reposer sur un code d’éthique - Point de vue moraliste | Il respecte les droits de toutes les parties, notamment les droits de la personne suivants : droit à la liberté de consentement, de parole et de conscience; droit au respect de la vie privée et à un procès équitable. |
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